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3.组织分析-岗位职务分析 建立标准、评估现状、诊断问题 HRM的基础 组织分析-岗位职务分析 问题应急-主动预见 评估指标： 是否经常出现相互推诿责任？ 是否经常需要部门间的协调和沟通？开不完的会。 部门设计是否适应目标任务的性质？ 职能部门和直线部门之间的关系和配合是否顺畅有效？ 是否存在过度分工或者分工不明？ ………………………… 职务分析 由一系列性质、内容彼此相关的工作任务及责任组成。 一组包含着任务及相应职责的工作活动的总称。 工作内容、任务职责的动态性。 职务分析与其他HRM活动 HRM计划和招聘的依据，确定需要的技能、知识，聘用什么样的人； 保证职责分配完全； 职位评估及级别晋升考核的依据； 薪酬的依据； 职务分析的内容 职务的名称 设置的目的 主要工作内容、任务及职责权力 职务隶属关系 工作环境条件 任职者的最基本的要求。 7W 职务分析的方法—定性/描述性方法 工作实践法 分析者为获得第一手信息 关键事件法 显著、简化。可能的缺陷？ 观察法 简单、技能性工作 访谈法 收集不容易表面观察和实际操作的信息，时间成本、信息可靠性。结构化问题 定量分析法 1、职位分析问卷法（PAQ） (the position analysis questionnaire) 2、功能性工作分析方法,（FJA） (functional job analysis) 3、管理岗位描述问卷