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第九章 结构化技术 第一节 结构化技术的定义 结构化技术是指咨询员在咨询开始时,对当事人说明与界定从咨询开始到咨询结束之间所涉及的要素。 1、理论架构:指咨询员用来解释当事人行为,引导当事人产生正面改变所依据的理论。 第九章 结构化技术 2、咨询关系:指咨询员与当事人在咨询中所扮演的角色,与对该角色的期待。 3、咨询环境:指可以协助当事人处理问题的环境。 4、相关程序:指咨询员与当事人进行咨询的依据。 第九章 结构化技术 第二节 结构化技术内容说明 一、理论架构与咨询关系 1、个人中心治疗法以情感为取向,咨询的重点放在处理当事人的情感反应。 2、理情治疗法以认知为取向,咨询的重点放在处理当事人的认知反应。 3、行为治疗法以行为为取向,咨询的重点为直接处理当事人的问题行为。 第九章 结构化技术 二、咨询环境 1、咨询环境是咨询员用来协助当事人的地方,咨询环境的状况,对咨询效果有决定性的影响。 2、咨询的房间,必须保障当事人的隐私。 3、咨询室所处地方必须清静,外在的声音不会干扰咨询室内的会谈。 4、咨询室内,咨询员与当事人的桌椅摆设,必须让当事人沟通容易、地位平等、感觉舒适与放松。 第九章 结构化技术 三、相关程序 l、每一次咨询间隔的时间多久? 2、在咨询时间外,如果当事人觉得需要与咨询员会谈时.要如何联络? 3、如果当事人忘了来咨询,要怎么样? 4、咨询内容如何被保密? 第九章 结构化技术 5、在危急的情况下,当事人该如何是好? 6、什么时候结束咨询? 7、咨询费用多少?如何付费? 8。需要多久当事人才可以获得保险公司的偿还? 第九章 结构化技术 第三节 结构化技术的适用时机与注意事项 一、结构化技术适用时机 结构化技术适用于咨询任何时期。在咨询开始时,咨询员向当事人说明从咨询开始到结束的要素。有时候咨询过程中,咨询员进行一项活动之前,有必要向当事人说明活动进行的方式,当事人在活动中的角色,好让当事人决定是否参与。因此,在咨询的任何时期,都可能使用结构化技术。 第九章 结构化技术 二、注意事项 咨询机构或学校的咨询单位应该将当事人的权利与义务列在书面资料上,以协助当事人明白自己的角色、责任与权利。 第九章 结构化技术 第四节 结构化技术的功能 结构化技术的功能有: l、减少当事人的疑惑与不切实际的期望。 2、协助当事人了解咨询过程,减少当事人的焦虑。 3、协助当事人作准备,以利咨询的进行。 * *
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