福建师范大学教育学院心理咨询与治疗课件第二编第七章 探问技术.ppt

第八章 探问技术 第一节 探问技术的定义 探问技术是指咨询员为了鼓励当事人有更多的表达，在必要情况下，配合当事人的问题与咨询目标，提出相关问题询问当事人。 第八章 探问技术 第二节 探问技术内容说明 一、探问技术的缺点 1、咨询以当事人为主体，咨询员的任务，就是依据相关理论架构，使用适当咨询技术，协助当事人一吐胸中的郁闷，并且鼓励当事人觉察未觉察的感觉与想法。 就探问技术而言，如果咨询员探问的问题非关键性主题，当咨询员将问题一提，便将谈话拐向旁枝末节的方向去。 第八章 探问技术 2、如果咨询员使用过多的探问技术，将使咨询成为一问一答的谈话方式，蜻蜒点水似地在不同的主题上转换，不但无法深人探讨任何主题，亦会为当事人制造逃避问题的机会。 第八章 探问技术 二、探问技术的类别 探问技术的问题有两类，一为开放式问题，另一为封闭式问题： （一）开放式问题 开放式问题没有固定答案，可以允许当事人自由地表达自己的状况。例如：“你先生怎样虐待你？”、“你与主管的关系怎么样？”这一类问题没有明确答案，完全由当事人自由发挥。 第八章 探问技术 （二）封闭式问题 封闭式问题有明确、固定的答案，当事人只能就事实状况加以回答，例如：“你结婚了吗？”、“你有几个孩子？” 因为这一类问题有明确答案，当事人的回答只能提供有限的信息，最常用于得到当事人的基本资料、是与否的资料。 第八章 探问技术 三、封闭式与开放式问题的比较 例题一 封闭式问题：你结婚了吗？ 开放式问题：告诉我，你跟你太太的关系如何？ 例题二 封闭式问题：你有孩子吗？ 开放式问题：说说看，你几个孩子在学校的学习状况？ 第八章 探问技术 第三节 探问技术的适用时机与注意事项 一、探问技术的适用时机 探问技术可以使用在咨询的任何时候、任何阶段，只要切合以下要点： （一）在没有其他技术可以使用的情况下，才使用探问技术。 （二）若想得到当事人的基本资料、是与否的资料时，可以使用封闭式问题。 （三）若想得到较多的资料，可以使用开放式问题。 第八章 探问技术 二、注意事项 （一）尽量少用探问技术，除非有必要。 （二）使用探问技术时，不可让谈话转至不重要的主题上。 （三）使用探问技术时，所问的问题必须与当事人的问题。咨询目标有关。 第八章 探问技术 第四节 探问技术的功能 虽然探问技术只使用在必要的情况下，但是探问技术仍然具有不可替代的功能： l、开放式问题有助于当事人开放自己，放松自己。 2、能协助当事人更具体、更明确地表达。 3、有助于咨询员了解当事人，以及当事人的自我了解。 * *