武汉本土零售企业的发展策略初探.docVIP

武汉本土零售企业的发展策略初探 ［摘要］自中国加入世界贸易组织7年以来，武汉本土 零售企业经过不断努力，发展现状良好，但依然存在着一 些发展障碍。武汉本土零售企业需通过加快发展自有品牌 创新销售渠道，稳定中心市场、开发农村市场，扩大客源 及国际影响力等手段，提高竞争力，从而在激烈的国际竞 争中取得胜利。 ［关键词］武汉本土零售企业发展策略 自中国加入WTO以来，大批国际零售企业迅速进驻中 国市场，给中国本土的零售企业既带来了机遇也带来了挑 战与威胁。过去许多的学者、经济学家、管理学家经研宄 分析，将中国本土零售业的劣势归结如下：企业规模方面， 国产零售企业处在规模零、散、小的劣势中；企业管理方 面，国产零售企业的经营管理水平不高，经营理念落后， 且经营方式单一；另外，在企业人员构成方面，国产零售 企业的从业人员素质低下。这些劣势迫使中国本土的零售 企业不得不加快改革的步伐，与众多的国际化大型零售企 业争夺市场。 随着“家乐福” “沃尔玛” “易初莲花” “大润发”等众 多国际零售企业进入武汉地区，武汉本土零售企业加紧了 改革的步伐。如今7年的过渡期过去了，武汉本土零售企 业的改革初步完成，进入了快速发展的新阶段。 一、武汉本土零售企业的现状 数量多、分布广、经营方式多种多样。目前己有5家 家乐福、3家沃尔玛、3家易初莲花、1家大润发进驻武汉 地区。这四家国际化超市是目前武汉地区国际零售企业的 代表。而武汉本土的零售企业代表中，武汉中百集团股份 有限公司在武汉地区拥有仓储超市34家，便民超市网点 443家，分布汉口、武昌、汉阳、洪山、青山以及黄陂、新 洲、江夏等远城区，覆盖武汉中心城区大部分社区。武商 集团在武汉地区拥有武汉商场、武商量贩店、三角路购物 中心、武汉广场购物中心、武商百盛国际批发中心、永安 儿童购物游乐中心，占领了汉口、武昌等繁华街道以及人 流量较多的地段。除此之外，武汉中百集团股份有限公司 和武商集团也已经向市外、省外发展，加快与国际接轨的 步伐。中商集团，作为武汉本土零售业的又一代表，率先 打造的中商购物网，经营各类服饰、运动休闲、鞋类、化 妆品、珠宝饰品、钟表照材等5万余件商品。并且网上销 售的各类商品均和实体店拥有同样的品质保证、售后服务， 而价格比实体商场更为优惠。 销售收入与净利润收入增长速度快。武汉中百集团 股份有限公司XX年度公司净利润较上年同期增长50% 100%； XX年实现营业收入亿元，同比增长％，实现净利润亿 元，同比增长％; XX年第一季度公司净利润万元，同比增 长％。武商集团XX年上半年，实现营业收入亿元，实现净 利润亿元；XX年上半年，实现营业收入亿元，较上年同期 增长％，实现净利润亿元，较上年同期增长％。 具有企业特色的经营理念已经形成。武汉中百集团 股份有限公司旗下的中百便民超市正在逐步颠覆人们对传 统商店的印象，变成社区的便民服务站。它们推出一项新 业务，向市民提供公交1C卡充值服务。同时，该卡也可以 用于在中百超市里刷卡购物。这种营销理念和方式的创新 增强了中百的渠道竞争力和向二三线城市的渗透能力。同 时也可以得到政府部门的大力支持，为企业今后的发展奠 定良好的基础。武商集团积极探索开发实业，适时适量开 发房地产，培育进出口贸易，加大资本运行力度，稳步向 综合性商社发展。一业为主、多业并举，构造集团化经营 模式。此外，武商集团将进一步开发农村市场，形成覆盖 全省的销售网络，最大限度地实现连锁效应。 形成了比较正面的企业形象。武汉中百便民超市公 布的一份由上海AC尼尔森市场研究有限公司进行的关于武 汉消费市场的调查报告显示，武汉零售卖场内，价格不再 是消费者选择商品的惟一标准，商品品种、质量、购物环 境也是吸引她们的重要因素。近几年来，武汉本土零售业 凭借其良好的服务态度，过硬的商品质量在消费者面前塑 造了良好的企业形象。而与此同时，有些国际零售企业的 种种风波却与武汉本土零售企业形成鲜明对比，使得武汉 本土零售企业的这种正面形象及其深刻的印刻在消费者心 中。n年11月io日，重庆家乐福发生踩踏事故；n年4 月29日，家乐福强势收费多使得部分供货商不愿参与合作; n年6月1 3日，北京顾客在家乐福购物被保安跟踪偷拍; XX年7月13日，一男子退还商品，遭家乐福女营业员猛踹 下体；XX年12月20日，易初莲花武昌店被查出过期榨菜 “捆绑搭售”；XX年6月30日，北京易初莲花手撕袋醋酸 蒸发残渣超标……虽然这些事情不都是发生在武汉，但是 它或多或少会影响该企业的形象，使消费者对该企业的服 务态度、商品质量、员工素质以及管理方式产生质疑，从 而影响企业的发展。 经过了 7年过渡期，武汉本土零售业已经在与国际零 售企业的竞争中，逐步更新了管理理念，丰富了经营方式， 扩大了企业规模，提高