流程再造在MT公司的应用研究.docVIP

流程再造在MT公司的应用研究 中图分类号：TM421文献标识码：A MT公司是一家致力于研发、制造和銷售各种压铸件、钣 金件，并具备自主模具开发能力的制造型企业。主营业务包 括：产品设计、模具开发、压铸、冲压与钣金、机加工等； 生产门类跨家电、汽车、电动工具、通信等门类。公司技术 实力雄厚，机器设备齐全，提供从产品设计、模具开发、产 品制造、后期处理等一条龙优质服务，是第一位成功地将镁 合金替换铝合金的家电配套企业。MT公司坚持以客户为本， 建立了覆盖全国的销售网络，具备独立的出口经营权，产品 远销欧洲、东南亚等国。 一、MT公司业务流程存在的问题分析 流程再造是指一种从根本上考虑和彻底地设计企业的 流程，使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显 著提高的工作设计模式。从这一理论出发，我们对MT公司 的整体做了详细的分析，并发现以下问题。 组织结构不合理 从图1可以看出，MT公司共设置了七个部门，且这七个 部门都由总经理直接管理，但这样的组织结构会导致诸多问 题。比如，七个部门都由总经理直接领导势必加大了总经理 的工作量，在业务比较多时总经理难免会顾此失彼，影响企 业的生产效率。此外，该组织结构会造成各部门的联系不紧 密，容易导致内部信息交流不畅以及执行力不强、管理职责 不清等问题。比如，生产部门可能指责采购部门不能及时的 供给原材料，导致其生产中断，而采购部门则会指责销售