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浅析医药企业的人力资源风险 ［摘要］医药行业属于高新技术行业，对于医药企业来 讲，人力资源是其第一资源。现代医药企业处在一个充满 变革的时代，在快速发展的同时，企业在招聘、培训、薪 资等人力资源管理方面都存在种种风险，现代医药企业在 充分发挥人力资源积极作用的同时，对企业的人力资源风 险也不容忽视。 ［关键词］医药企业人力资源风险识别 一、风险及人力资源风险 风险是人类社会的一种客观存在，个人、团体或企业 从事任何经济或社会活动都面临着风险，美国人韦氏(We bster)认为：“风险是遭受损失的一种可能性。” 医药企业人力资源相对于其他资源更容易受到来自企 业内、外部环境因素的影响，人在参与各种经营活动时， 可能导致结果与企业经营目标相偏离，在日常生活中，人 自身也可能由于各种意外因素的影响，使得身体和心灵遭 受伤害，这都会给企业带来损失。本文对人力资源风险的 理解从人力资源自身特点和企业经营环境两方面去把握， 认为“企业人力资源风险是由于人自身心理和生理的复杂 性和企业内外部经营环境的多变，使得企业人力资源行为 与组织预期目标存在偏离的可能性。” 、人力资源风险的成因 根据上述人力资源风险的定义，我们可以看出人力资 源产生的原因可以从两个方面来把握：即人自身心理和生 理的复杂性和企业内外部经营环境的多变。这里将企业方 面的原因归纳为两个方面，这样就将人力资源风险的成因 从社会、公司、个体三个层面来理解。 1.社会层面 1.社会层面 目前国内社会信用体系不完善 在国外，社会信用制度已经形成一个完整的体系，即 对信息收集、整理、保存、更新等都由专门的政府机构或 民间机构承担，任何具有相应资质的个人或机构都可以进 行查询。员工在以往的学习或者工作经历中如果曾因其道 德水准或职业水准而引发问题，都会被记录下来。如果一 个人的信用记录中存在不良记录，那么他在应聘的时候就 必然会收到阻力。在国内，由于信用法制不健全、信用市 场没有发育成熟等原因，还没有完善的信用体系，这在一 定程度上加大了医药企业的人力资源风险。 2.企业组织层面一一企业管理制度的缺陷 医药企业管理制度的缺陷是企业人力资源风险产生的 一个重要原因。企业人力资源管理风险是随着社会化大生 产、劳动分工和企业的产生而出现的。共同的劳动需要协 调人和人之间的关系，以及人和事之间的关系，这时企业 人力资源管理活动应运而生，相应的风险随之出现。企业 制度因素也是企业人力资源风险产生的内部原因之一，企 业总体战略和制度的变化，不可避免地要影响企业人力资 源战略和制度，如果企业的制度不合理，或者好的制度没 有得到很好地执行，都是人力资源风险产生的原因。 3.个人层面__员工职业素养有待提高 首先，人性的复杂性不仅因人而异，而且同一个人在 不同的年龄和情境中会有不同的表现，人会随着年龄、知 识、地位以及人与人之间关系的变化，出现不同的需要。 赫尔伯特?西蒙的有限理性假说认为人们在进行任何有目 的行为决策时并不一定能搜寻到所有可能的方案以及详尽 的有关方案及后果的信息，这种有限理性也使人们的生产 经营活动存在风险。其次，管理者知识和能力有限。企业 人力资源管理的对象是极其复杂的人，为了完成以上企业 人力资源管理的任务需要具备多方面的知识和能力，但一 个人的时间和精力都是有限的，也不可能有具备各种能力 的完人。在人力资源管理工作中，肯定有管理者知识和能 力不及的地方，从而出现各种漏洞，产生风险。第三，人 力资源素质和行为的动态特性。人们可以在从事企业经营 活动中学习理论、实践知识，使得人力资源的素质在时间 上呈现动态特征，这种动态特征使得一些员工通过一段时 间的工作学习适应过程，获得了在工作中偷懒、逃避惩罚 的方法。另外，由于人的生理及心理的特点，使得人并不 能和机器那样严格按照指令一丝不差的执行动作，人的这 种行为动态性便肯定会形成更大的人力资源的风险。 总而言之，医药企业人力资源风险是社会、企业组织 和个人三方面原因协同作用的结果，无论是鼓励还是限制， 都需要从三个方面同时做文章。三、我国医药行业人力资 源的现状及存在问题 医药人力资源大体包括企业中各级管理人员、医药技 术研宄、开发人才以及医药商品、医药原材料、医药中间 体、医疗器械、医药生产设备的供应与销售流通人才。医 药行业是一个技术密集型的特殊行业，医药企业的管理、 研发、生产、销售人才都属于知识型人才，相对于其他行 业来讲，医药企业人力资源具有专业性、动态性、层次性 的特征，医药人才具有较强的医药专业知识，有较高的需 求层次，有较强的成就动机，更注重自身价值的实现，也 具有较强的流动意愿。 我国医药企业的人力资源管理己经为众多的医药企业 所关注，但是医药企业的人力资源管理还存在着许多的问 题。首先，招聘体制不完善。医药企业过