青岛农业大学经济与管理学院市场调查与预测课件 第5章.pptVIP

第五章 问卷设计技术 本章要点 问卷的作用 问卷的类型 问卷的结构、问卷设计的程序 问句类型与答案的设计 问卷设计的技巧 本章主要内容 5.1 问卷的一般问题 5.2 问卷设计技术 5.1 问卷的一般问题 一、问卷的概念与作用 1、问卷的概念 问卷是用来收集调查数据的一种工具，是调查者根据调查目的和要求所设计的，按照一定的理论假设设计出来的，由一系列问题、被选答案、说明以及代码所组成的书面文件，是向被调查者收集资料的一种工具。 5.1 问卷的一般问题 2、问卷的作用 问卷是调查中广泛使用的一种工具 问卷通俗易懂，实施方便 问卷可以有效地降低测量误差 问卷作为调研的记录和证据，便于对资料进行统计处理和定量分析 5.1 问卷的一般问题 二、问卷的类型 1、根据使用问卷方法的不同分类 自填式问卷：是由调查者发给（邮寄或网上提供）被调查者，由被调查者自行填答完成的一种问卷。报刊式问卷、邮寄式问卷和送发式问卷。 访问式问卷：是调查者事先设计好问卷，然后向被调查者当面提出问题，根据其口头回答由调查者代为填写完成的一种问卷。 5.1 问卷的一般问题 2、根据问卷发送方式的不同分类 送发式问卷：是市场调研人员直接将调查问卷发送到选定的被调查者手中，带被调查者填写完毕后，再派专人收回问卷。 邮寄式问卷：是通过邮局向选定的被调查者寄发问卷，被调查者按照问卷要求进行填写，并