20XX年市场调查之定性调查方法.pptVIP

应用： 详细了解复杂行为、敏感话题 对企业高层、专家等进行访问 用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究 优点： 可以获得比较全面的资料 缺点： 访问难度大 第五节 投射技术法 一、投射技术法 ——通过将参与者置于一个无限制的并模糊的情景中，绕过其心理防御机制，激励被访者将他们的潜在的意见表露出来的一种间接调查方法。 活力工商·财富营销 定性调查 工商管理系 黄春艾 第一节 定性调查 一、定性调查——是设计问题非格式化，收集程序非标准化，通过小样本进行探索性调查的一种调查方式。 二、定性调查方法 分类： 1、观察法 2、小组座谈会法 3、深度访谈法 4、投射技术法 第二节 观察法 定义：观察法是指调查者凭借自己的眼睛或摄像录音等器材，在调查现场进行实地考查，记录正在发生的市场行为或状况，以获取各种原始资料的一种非介入式调查方法。 特点：调查者同被调查者不发生直接接触，而是由调查者从侧面直接地或间接地借助仪器把被调查者的活动按实际情况记录下来，避免让被调查者感觉正在被调查。 观察方法实例 人员观察人 观察员在超级市场观察消费者选购商品 人员观察现象 观察员在交通路口计算交通流量 机器观察人 在商场特定位置用摄像机记录顾客的行为 机器观察现象 用交通计数器监测交通流量 观察方法适用的条件 信息能够观察或能从观察的行为中推断 如想知道消费者更愿意买电