20XX年市场调查概论.pptVIP

第三章;调查方法 ;文案调查的含义;3.1.1 文案调查的特点和功能;（二）缺点 信息筛选的工作量大 缺乏可得性 缺乏时间性 缺乏准确性 缺乏相关性 缺乏专业技术人员 ;3.1文案调查;一、企业内部资料来源;一、企业内部资料来源;补充：内部二手资料的构成 ;非公开的二手资料;二、企业外部资料来源;三、互联网资料来源;3.1.3文案调查的方式; 6、购买法。 7、互换法。 8、委托法。 9、计算机网络检索法。即利用计算机网络检索、搜寻调研者所需要的有关资料。 10、情报联络网法。是指企业在一定范围内设立情报联络网，用以搜集市场情报、竞争情报、技术经济情报等。;3.1.4文案调查资料的评估;访谈调查法;3.2访问法;3.2.1面谈访问调查法;3.2.1面谈访问调查法;3.2.1面谈访问调查法;3.2.1面谈访问调查法;3.2.1面谈访问调查法;3.2.2电话访问调查法;3.2.2电话访问调查法;3.2.2电话访问调查法;3.2.2电话访问调查法;3.2.2电话访问调查法;3.2.3邮寄调查法;3.2.3邮寄调查法;3.2.3邮寄调查法;3.2.4留置调查法;3.2.4留置调查法;3.2.4留置调查法;3.3 观察法; 这种方法的主要特点是，调查者同被调查者不发生直接接触，而是由调查者从侧面直接地或间接地借助仪器把被调查者的活动按实际情况记录下来，避免让被调查者感觉正在被调查