20XX年市场调研与市场需求预测.pdfVIP

第6章 市场调研与市场需求预测 （如何进行市场调研和预测？） 本章要点  市场营销调研过程  市场营销数据获得与分析  市场需求测量  估计当前市场需求  市场需求预测 第1节 市场营销调研过程 案例：营销调研的步骤 收集 信息 拟定调 分析 研计划 信息 确定问题与 提出 调研目标 结论 案例 美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研［1］ 美国航空公司注意探索为航空旅行者提供他 们需要的新服务。一位经理提出在高空为乘客提 供电话通信的想法。其他的经