20XX年组织环境与社会责任.pptVIP

3、内外部环境综合分析 SWOT分析 优势（Strength） 劣势（Weakness） 机遇（Opportunity） 威胁（Threat） SWOT分析 目的：扬长避短，趋利避害 环境分析 机遇 组织结构 威胁 优势 劣势 宏观环境 营运因素 企业文化 外部环境 内部环境 行业环境 SO战略 ST战略 依靠内部优势 利用内部优势 利用外部机会 回避外部威胁 WO战略 WT战略 利用外部机会 减少内部弱点 克服内部弱点 回避外部威胁 机会 威胁 优势 劣势 内部环境 SWOT分析 外部环境 目的：扬长避短，趋利避害 三、组织环境的适应与控制 1．选择适当的经营领域 2．密切监视环境变化 3．采取措施，减少环境波动 4．通过广告来影响环境 5．签订有利的长期合约 6．兼并、收买和建立战略联盟 7．影响政府和权力机关的决策 案例3-1：国际商用机器公司 1．在二十世纪九十年代，IBM公司的具体环境发生了哪些变化？ 宏观环境方面：科技发展日新月异。 行业环境方面： 计算机从大型机向微机方向发展。计算机的更新换代日益加快。计算机用户从组织用户向个人用户扩展。 遭遇许多竞争对手。 案例3-1：国际商用机器公司 2.IBM的历史文化及环境中的改变是如何制约公司的高层管理层的？ 外部环境的变化要求组织要紧跟时代的步伐，及时创新，精简机构. 而保守的组织文化（即强调服务、忽视创新、高职业保障的文化）却与时代潮流背道而驰，束缚了管理者的手脚，导致了IBM的困境。 案例3-1：国际商用机器公司 3．你如何运用管理象征论来描述IBM的前期的成功和近期的困境？ 管理万能论：好的管理能变草为金，化腐朽为神奇。 管理象征论：管理者对组织成果的影响十分有限，组织的成败在很大程度上归因于管理者无法控制的外部力量。 根据管理象征论，IBM的前期的成功和近期的困境都是环境造就（成）的，与管理者无关。 案例3-1：国际商用机器公司 本案例对你有什么启示？ 环境对组织生存发展的重要性，要时刻关注环境的变化，与时俱进。 要重视组织文化的建设，更要重视组织文化的与时俱进。过去使组织成功的组织文化可能成为今天阻碍组织进步的绊脚石。 犹太人的选择? 有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”? 问题：在环境分析的基础上，请谈谈该故事案例对你的启示。 史玉柱直面5大质疑：征途收钱惹了谁 2007年8月11日，当传奇人物史玉柱宣布麾下以高举免费大旗而出名的网络游戏《征途》推出收费模式“时间区”之后，一时间争议四起。各种各样的议论和传言包围了他和那款号称中国第一免费网游的《征途》。 下面是记者和史玉柱的对话： 走进管理 记者问：《征途》刚上线时承诺“绝不收费”，现在却推出收费模式，是不是有违商业道德的做法？ 史玉柱答： 什么叫违反商业道德，商业和道德能放在一起吗？商业是什么？商业的本质就是在法律法规许可的范围内获取最大利益，我是一个商人，做的事情就是在不危害社会的前提下为企业赚取更多利润。要一个商人又要赚钱又要宣扬道德，那不是商人，而是慈善家。 经典对话 有人说：《征途》网络游戏教育意义不大，对社会进步起不到什么好的作用。 史说： 我真的是很纳闷：网络游戏本来就是一个娱乐行业，大家在里面玩得开心就行，加入那么多教育内容那还是娱乐行业吗？那应该是教育行业做的事情呀。当然现在也有些教育类的网游，对青少年进行思想教育，但《征途》当初定位就是一款纯娱乐的产品，与教育八竿子打不着。 经典对话 你赞同史玉柱的观点吗？为什么？ 课堂讨论 第三节 社会责任与管理伦理 什么是社会责任 社会责任是指组织在追逐自身利益的同时，对社会所需承担的相应义务——维护并提高整个社会的福利水平。它是指组织所应尽的一种实现社会长远目标的义务，这种义务与法律和经济效益