20XX年管理学基础讲义.pptVIP

社会组织及其特点 社会组织 社会组织是指为实现特定目的，完成特定任务以一定的权责关系组合在一起的人群的集合体。 社会组织的特点 必须有共同的目标和任务 必须有明确的分工和协作 必须有一定的框架和相对稳定的规则 社会组织关注的要点 社会组织的分类 社会组织内部的单位或部门 27 社会组织的分类 按组织的目标分类 分为：公共组织和非公共组织 按组织的形成方式分类 分为：正式组织和非正式组织 按组织的社会功能分类 分为：经济组织、政治组织、宗教组织、文化组织、军事组织、其他组织 按组织成员的受益程度分类 分为：互利性组织、营利性组织、服务性组织、公益性组织 按组织对成员的控制方式分类 分为：强制性组织、功利性组织、规范性组织 28 管理对象的组成 组织资源或要素 人员 资金 物资设备 时间 信息 技术 组织职能活动 不同的组织，其职能活动是不同的 27 管理环境分析 管理环境 环境及其特点 环境是指影响、制约人类生产和生活的一切的力量和因素。其特点包括： 强制性、不确定性、动态性、复杂性等。 管理环境的含义 是指存在于社会组织内部和外部的，影响组织管理实施和管理效果的各种力量、条件和因素的总和。 管理环境的分类和构成 环境管理 管理环境的分类 内部环境 又叫内部条件，主要是指社会组织履行基本职能所需要的各种内部资源与条件，还包括人员的社会心理因素、组织文化因素等等。 外部环境 是指组织外部存在的影响组织管理与运作的各种自然的和社会的条件与因素（或力量）。 宏观环境 又叫一般环境、总体环境、间接环境 微观环境 又叫作业环境、个体环境、直接环境等等 管理的外部环境的构成 微观环境的构成 六种因素说 企业本身 顾客 供应商 营销中介 竞争者 公众 五力模型观 宏观环境的构成 四因素说--PEST模型 政治法律（P） 经济因素（E） 社会文化环境（S） 科学技术环境（T） 六因素说 除了上述的四种因素，再加上两种环境因素，即：人口因素和自然因素 31 组织管理与环境的关系 总体而言 组织管理与所处环境之间存在着相互依存、相互影响的关系。环境决定组织管理，组织管理反作用于环境。 具体而言 组织管理与环境之间的关系表现为： 对应关系 交换关系 影响关系 环境管理 环境管理 是指管理者主动地了解、把握环境变化及其对组织的影响，使组织能动地适应环境，谋求内部管理与外部环境变化动态平衡的活动过程。 如何实施环境管理 了解与认识环境 分析与评估环境 能动地适应环境 18 管理机制分析 管理机制的含义与特征 管理机制的含义 机制 机器的构造及其工作原理。 管理机制 是指管理系统的机构及其运行原理 管理机制的特征 包括有：内在性、系统性、客观性、自动性、稳定性、可调性等 管理机制的形成与价值 管理机制的构成与类型 管理机制的形成 管理机制是由管理方式不断发展演进而来的 管理机制的形成过程是一个由主观到客观的过程 管理机制的形成过程是一个由“人治”到“法治”最终到“机治”的过程 （见教材第24页 图1-3） 管理机制的应用价值 何谓价值 管理机制的现实应用价值 管理机制决定管理行为以及管理效果 管理机制是加强科学管理的依据 管理机制的转换与创新是组织改革的核心 36 管理机制的构成 管理机制以客观规律为依据（依据） 管理机制以管理结构为基础和载体（基础） 管理结构 管理结构的组成 一个组织的管理结构主要包括以下方面：(1)组织功能与目标； (2)组织的基本构成方式； (3)组织结构； (4)环境结构。 管理机制由若干子机制有机组合而成（类型） 管理机制的本质是管理系统的内在联系、功能及运行原理（本质） 管理机制的类型（子机制） 运行机制 涵义 特点—普遍性 动力机制 涵义 组成 约束机制 涵义 组成 动力机制主要组成 组成 内容 作用原理 利益 驱动 人们会在物质利益的吸引下，采取有助于组织功能实现的行动，从而有效推动整个系统的运行 是由经济规律决定的 政令 推动 管理者凭借行政权威，强制性地要求被管理者采取有助于组织功能实现的行动，以此推动整个系统的运行 社会规律决定的 社会心理推动 管理者利用各种管理手段或措施，对被管理者进行富有成效的教育和激励，以调动其积极性，使其自觉自愿地努力实现组织目标 是由社会与心理规律决定的 40 约束机制的组成 权力约束 利益约束 责任约束 社会心理约束 管理方法及其分类 管理方法 是指管理者为实现组织目标，组织和协调管理要素的工作方式、途径和手段。 管理方法的分类 包括有（1）按作用的原理划分；（2）