20XX年管理学培训课程.pptVIP

;;组织结构;;公司的SWOT分析;二.劣势;三.机会;四.威胁;年度计划;第一季度：调整和完善本公司的产品结构及质量。 1、设计中心调整服装的总体风格。 2、在大致统一服装风格之后，针对三个不同目标市场设计不同的产品，在细节上进行差别化。 3、款式的更新是企业寻找新的产品特色和产品利益的主要途径。 （人事部与研发部跟进） ;第二季度：积极拓展企业服装市场,发掘新的客户渠道与销售模式，制定完善的销售体系。; 营销部述职报告;*围绕公司下达的销售目标，制定年度销售计划。 合理的预算，进行目标分解，并执行实施 *进行市场一线信息收集，做好市场调研工作 *管理,督导营销中心正常工作运作，正常业务运作 *研究把握销售员的需求，充分调动其积极性 ;*加大力量推广促销活动，提升营业额 *开拓并确保各销售渠道保持畅通状态 *按企业回款制度，催收或结算货款 ;市场营销管理过程;工作计划;2.多种销售渠道： a.建立网上销售平台，利用电子商务，发展网上服装交易；鼓励加盟商开设淘宝店， b.开展大型服装展销会；利用广交会，华交会等商业平台； c.发展各地五洲服装连锁实体店；并实行节日促销活动，多多优惠，锁定老顾客，挖掘新顾客； ;d广告宣传： *利用服装贸易的中间媒介，如服装，报刊，杂志，专业书籍，电视，电影等宣传五洲服装(赞助商） *利用文化载体，如艺术、绘画、雕塑、摄影、戏剧、芭蕾、歌剧、音乐会、运动会等加强品牌影响 ps:巩固国内市场之余，加大外销，发展国外市场 ;明星代言 ;*关于客户（留住老客户，为挖掘新客户） 1.建立各级客户的资料档案保持与客户的双向沟通，发展重点客户；实行会员制，积分优惠制，形成固定消费群； 2. 负责客户的到访接待工作及业务洽谈工作； 3. 对客户进行跟踪，主动了解客户需求及时沟通以改进工作； 4. 处理各类客户问题投诉，讨论形成最终解决意见，针对相关问题提出整改建议；完善售后服务 ;贯彻实施;领导方式;领导艺术;人事部门职责;招聘与面试的过程;;特性法;;;;薪酬组成部分及基本特征;工资结构的总体比例设计;;培训方式;脱岗培训;在岗培训;领导方式与艺术;行政部述职报告;行政部职责--What?;行政管理-HOW?;制度的建立和完善;;;;部门沟通与协调;绩效考核;外部沟通-HOW?;与政府部门（企业警察）打交道;合作伙伴;礼尚往来;行政后勤--How?;日常行政事务处理--How ?;企业文化--How?;领导方式;研发部述职报告;概述 研发部是企业技术标准的发源地，没有研发部，企业的产品生产标准就得不到有效控制，后续的新产品研发也无法实现。 目前研发部面对有一下几点问题： 1：管理制度不完善，研发部没有真正意思上的管理制度 2：在即使是现有制度，也没有得到好好的执行 3：管理人员缺乏管理经验，没有得到系统的管理培训 4：下属研发人员经验不足，没有得到更多的设计经验，都是靠他们自己在工作中慢慢摸索，成效甚微。 ;研发部主要工作任务 研发部的发展方向取决于企业发展的方向，未来三年，研发部将主要从事以下系列产品的开发： 1：学生服装系列产品开发需求 2：老年服装系列产品的完善开发需求 3：公司配套产品的零散开发需求 4：客户订制产品的开发需求 5：产品技改项目产品的开发需求 6：大量老产品从新开发的需求 ;研发部职责与权力 一、研发部职责 1：负责收集和分析，产品的调研和设计，产品的跟踪。 2：建立并完善产品设计、新产品、标准化技术规程、技术信息管理制度: 3：组织编制新产品开发计划、技术研究计划，并组织实施 4：负责企业标准化工作，组织贯彻上级关于标准化工作的计划和方针、政策，组织贯彻上级发布的各种技术标准 5：按计划开展新产品设计、试验和研究、测试工作，负责产品的试验、鉴定工作，参与产品的认证和质量监督活动 ;6：根据设计要求编制先进、合理的产品方案、文件，对产品图样、技术文件进行工艺审查 7：根据产品工艺方案、工艺文件，设计工艺装备和工序专用的工具、夹具、量具、检具，提供生产设备的工艺参数，申请购置生产设备； 8：组织编制部门管理制度 9：组织技术员参与产品服务，解决产品在使用过程中出现的技术问题 10：组织对技术文件和资料进行管理和控制，建立产品技术档案、文件档案 ;研发部研发经费管理办法 本管理办法采用项目研发整体预支，分期提取冲销的方式实行，具体如下： 1:根据设计任务书的预算费用，报总经理审批后由财务部备案，预留其项目研发经费； 2:研发部经理根据项目进度情况分批次提取研发经费，提取时研发部经理填写研发部研发费用提取单，财务部根据提取单金额发放；;3:根据项目情况、金额不同分批次发放，一般不少于三次，每次提取金额≤总金额的40%； 4:每次提取时须将前次提取费用以材