工作分析中的术语.docVIP

工作分析中术语：在人力资源管理领域，也有许多概念与专业术语，它们是学习和研究该领域的基础内容，必须有所规定： 1．工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位； 2．任务：指员工在某一有限时间段内为了达到某一特定的目的所进行的一项活动，如接一个电话； 3．职责：指由一个人承担的一项或多项任务组成的活动，如人事经分析员工进行满意度调查。 4．职位：指在一个特定的组织中，被要求个人完成一项或多项职责的员工位置。 5．职务：与工作同义。指由职责相同的一组职位构成。根据组织的规模的大小和工作性质，一种职务（如秘书，经理等） 6．职业：不同组织在不同的时间内从事相似活动的一系列工作的总称，如教师。 7．工作族：有两人上或两个以上的工作组成的工作体系或工作类型，一般说，同一工作族中的员工其工作的报酬相似。 8．职业生涯：指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业，即履历。 总之，工作分析通常要采集有关特定任务的信息，一个员工完成的一组任务构成一个职位，相同的职位形成一个工作，相似的工作又构成一个职业。 二．工作分析的含义：工作分析是指确定关于某种特定工作的性质和所需技能的一种程序，具体讲：工作分析就是把每个工作的内容加以分析，明确该工作的性质和组织内员工之间的相互关系，从而确定该工作规范，并确定工作人员在胜任该项工作上应具备的技术，知识，能力及责任等内容。 工作分析要对每项工作提供各种有关的信息，这些信息概括起来是指该工作的7个W，及谁who ,做什么：what 什么时候做：when ,在哪里做：where，怎样做：how ，为什么做：why ,为谁做：for whom 。 人力资源规划薪酬设计与薪酬管理人力资源开发与培训激励工　　　　作分　　　　析职业咨询与职业指导绩效评估招聘和录用组织机构设计工作分析构改革设计院力资源管理其它职能，即人力资源获取、保持、激励、控制与调整、开发、与诊断等职能工作的基础和前提。工作分析与人力资源管理其他职能的关系如下图： 人力资源规划 薪酬设计与薪酬管理 人力资源开发与培训 激励 工　　　　作 分　　　　析 职业咨询与职业指导 绩效评估 招聘和录用 组织机构设计 工作分析在下述８个方面发挥作用： １招聘和录用方面：人力资源规划方面，组织结构设计方面，绩效评估方面，激励方面，人力资源开发与培训方面，薪酬管理方面，职业咨询和职业指导方面。 工作分析分为三阶段：准备阶段，调查阶段，分析总结阶段。 １准备阶段：制定工作分析计划，确定工作分析的目的，意义，步骤，方法。 ２建立工作分析小组： ３．培训工作分析小组成员 ４．确定调查和分析对象的样本。 二：调查阶段 １编制各种调查问券和提纲 ２．确定运用的调查方法 ３．应根据工作分析的目的要求，灵活方法，如面谈法，问券法，观察法，参与法，实验法，关键事件法， ４．收集有关信息（７个Ｗ） ５工作特性分析 ６如工作任务对生理和心理的要求，工作负荷等。 三分析总结阶段： １仔细审核已收集的各种信息 ２分析、发现有关工作的关键成分 ３总结工作分析的必需材料和要素 ４编制工作描述和工作规范