泉州中升-延保续保转化引导话术.pptxVIP

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2018 延保送续保 泉州中升雷克萨斯(王诗南) 2018-10 店内续保优势 目标客户及目的 谈判注意事项 延送续情况分类 1 2 3 4 我店续保客户,玻璃不算出险次数,有问题直接进厂,一样给您免费更换进口玻璃 玻璃不算出险 在无违法,违规的情况下,出险时间后第一时间联系我店,保证百分百赔付 保证百分百理赔 店里购买续保,理赔手续简单,只要车子跟证件给我店,其他的我店给予处理,方便快捷 手续方便简捷 店内续保优势分析 为什么续保后要引导延保 目的:增加收入,提升客户粘性,提升产值 成交概率大:续保客户的粘性相对没续保的客户粘合度肯定是比较高的,以此为切入点去促成延保的成交概率就相对会大点,而且有续保作为筹码,筹码足够大,促成延保的成功率就会更高。 目标客户:续保到期未延保客户 1 2 1 2 3 延保送续保的话,前提条件就是一定要清楚的跟客户解释到我店续保跟延保的好处,充分解释到位。再者,就是一定要开口引导,因为客户肯定都是不清楚政策方案的,都需要我们给客户建议,引导客户促成。 总结: 2018 演讲完毕 谢谢观看

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