20XX年网络员工入职培训课程.pptVIP

销售技巧——如何拜访客户;前 言;一、拜访前的准备工作 二、接近客户的技巧 三、进入销售主题 四、破译客户的购买信号 五、促成的技巧;一、拜访前的准备工作;二、接近客户的技巧 ;;挖掘需求;开放式问题?;封闭式问题?;了解需求的6大问题;客户经营的具体产品 客户产品的目标市场 客户产品的销售渠道;咱们厂今年的销售额准备做多少啊？ 我们有什么好的市场宣传和销售渠道来扩大我们的销售额吗？ 要实现这个销售额度，您感觉比较大的障碍会是什么呢？ ; 您以前用过什么网络产品吗？ 这个产品的什么方面让您决定买它的呢？ 这个产品还有什么地方让您感到不满意？; 什么样的网络产品是您最需要的？（客户心目中的理想产品“长”什么样？） ;根据需求包装出客户想要的“商机发布引擎” 层层递进或总分总的方式 FAB卖点介绍 语言精简但需要细节支撑;理解FAB产品介绍法;打开资料夹;边演示边讲解最有效; 产品介绍时----应对不同客户的反应;1、自信（心态） 2、成交欲望强烈（意念） 3、勇于尝试，主动帮助客户下决定 4、坦然面对异议，不轻言放弃;异议是什么;异议的种类;应对异议态度;处理异议流程--LSCPA原则;L;我们同行目前在网上做的较少，所以我们公司暂不考虑。;我和别家公司比较看看再说;让我先考虑一下再说吧过段时间再来吧;抓住促成的时机;1、双手交叉，环抱于胸 2、做出忙碌的样子，不断走动