跨国公司战略管理子系统——业绩评价系统研究-管理科学与工程专业毕业论文.docxVIP

摘 摘 要 前人对于跨国公司的研究可谓很多，但对如何评价跨国公司业绩却涉及较少，缺 乏系统全面的论述，更缺乏科学合理的、可操作性强的业绩评价指标体系．本文在总 结和整理前人研究成果的基础上，主要进行了以下四方面的工作和创新： 第一、从战略管理的角度，系统论述了跨国公司业绩评价的构建要求、基本原则、 运行程序以及内外部环境因素对其的影响，对其发展趋势进行了科学预测，提出了一 套比较规范的跨国公司业绩评价方法。 第二、针对前人在研究中只重财务性指标、忽视非财务性指标之不足，本文运用 定量与定性相结合的方法，创建了一套包括财务管理、资产管理、人力资源管理和企 业文化建设四方面内容的三级指标体系，同时运用系统分析的办法对其进行了具体分 析。 第三、根据跨国公司业绩评价指标特征和多层次性结构，借助平衡计分卡的方法， 从定量与定性相结合的角度，创造性提出了集德尔菲法、模糊层次分析和多层次模糊 综合评判法的成功之处的新的算法思路一模糊多层次综合评价方法，该方法克服了传 统模糊评判法中权数设定人为主观性太强、没有消除指标间相关性对综合评判结果的 重复性影响以及隶属度函数的选择缺乏科学性等不足。 第四、为了理论和实践相结合，本文进行了实证分析。对跨国公司业绩评价中财 务性指标和非财务性指标分别选用德尔菲法和胜任特征评价法进行分析，进一步验证 了本文选用的三级指标体系的科学性。最后选用一个跨国公司的子公司的实际数据， 运用模糊多层次综合评价方法对其进行了实例分析，得出了较满意的结果，进一步论 证了本文使用的业绩评价指标体系的科学性和可操作性。 本文的论述揭示了跨国公司内部运行的一般规律和业绩评价应遵循的一般原则， 对跨国公司的战略管理提供了科学的依据。本文的研究将对我国现代企业管理水平的 提高和跨国公司的发展起到积极的参考和借鉴作用． 关键词：跨国公司 战略管理业绩评价指标 AbstractUp Abstract Up to now,There have been many researches about the multinational corporations (MNCs)．but there a∞few performance evaluations ofMNCs．It is also short ofsystematic exposition and scientific system of performance evaluation targets．Based OR the conclusion of previous investigation,the article brings forth new ideas from four sides： The first,the article makes a systematic exposition about setting up request,basic princple，circulation procedure as well aS the influnce made by the factors of exterior and interior environment ofMNCs from strategic management angle．It also forecasts the tendency to development scientifically． The second，aim at the shortcoming ofprevions researches，the article combines financial targets with non-financial targets，setting up a three-levelled target system including the fmancial management,the assets operation,the human resource operations and the enterprise culture collstlucture，the article also rl址es the concrete analysis ofit． The tIl媳according to the characteristic ofperformance evaluation targets and Balanced Score-card,the article puts up with 8 new method including the advantage of Delphi，the Fuzzy Analytic Hierarchy Process(FAd-IP)and Fu