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保洁管理手册 第 PAGE 17页 保洁员日工作程序 一、目的 确保所管物业区域内清洁工作规范有效运行。 二、适用范围 公司所管区域（小区、广场、办公楼） 三、作业程序 一）、室内部分： 1、7：20—8：00清扫个责任区外围卫生，包括垃圾桶、各单元门、装修规定牌，及责任区楼前的绿化带卫生。商务楼责任人负责清洁各商务楼前外围及人行入口卫生。 2、8：00—11：00各责任楼的卫生清洁，包括地面、走廊玻璃、栏杆扶手、电梯间（门）、消防栓箱、开关、宣传栏、地下室卫生等。 10：00—11：00高层保洁员清洁责任楼的消防通道卫生，包括楼梯、扶手、玻璃。 3、11：00—13：30休息 4、13：30—14：00清扫各责任区外围卫生，包括垃圾桶、各单元门、装修规定牌，及责任区楼前的绿化带卫生。商务楼责任人负责清洁各商务楼前外围及人行入口卫生。 5、14：00—17：00根据统一安排，集体清洁各主要点，包括地下车库、水池、游乐场（健身场）、各地下车库入口步梯、高层地下室入口玻璃门、玻璃幕墙（各车库步梯、服务中心门口玻璃幕墙） 二）室外部分： 1、7：20—9：00清扫马路、草地、公共场地、停车场，重点是纸屑、树叶及其他杂物。 2、9：00—11：00对各自责任区内的马路、草地、污、雨水井、沙井、散水坡、排水沟全面清洁。 3、11：00—13：30休息。 4、13：30—17：00循环队对责任区进行保洁，每两小时循环一遍。 5、标准符合《清洁工作检验标准》。 楼道的清洁 一、目的 保持楼道的整洁。 二、范围 楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。 三、操作标准 1、楼层卫生： 带扫把、簸萁、胶桶、拖把，从顶层至底层自上而下清扫楼道梯级，将垃圾、烟头、纸屑等用扫把清扫干净，放入簸萁中；将洗净拧干水的拖把，用胶桶提到顶层，从顶层往下逐级拖抹梯级及走廊。每三层清洗一次拖把。 2、栏杆扶手： 带抹布两块，胶桶（装水），自上而下擦抹楼梯扶手及栏杆， 抹布脏后立即更换。 3、消防栓箱、管，灭火器： 胶桶（装水），抹布二块（干、湿各一块）。用湿抹布擦抹消防栓箱玻璃、灭火器及消防管。后再用干抹布擦抹消防栓箱玻璃一次，按上述程序逐个清洁。抹布脏后立即更换。 4、墙面、宣传板、开关： 备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。 5、单元门：备梯子，胶桶（装水）和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门，门上有锈迹使用不锈钢清洁剂清洗。最后用干抹布擦电子门上的号牌和按钮。 6、用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。 7、每2小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。 四、标准 1、每日清扫、擦抹二次。梯级每日用拖把拖抹二次，窗户玻璃每周清一次。 2、目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、蜘蛛网、积尘、污迹、玻璃明净。 五、注意事项 1、擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。 2、 擦抹玻璃时，不得悬空作业，以免造成意外 绿地的清洁 一、目的 保持草地和绿化带的清洁。 二、范围 管辖范围内的草地和绿化带。 三、操作标准 1、用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块等垃圾。 2、对烟头、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，用手捡入垃圾斗内。 3、在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。 四、标准 1、每天循环保洁，保持清洁干净。 2、目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无3CM以上石块等垃圾和杂物；烟头控制在100平方米2个以内。 玻璃门、窗、镜面的清洁 一、目的 确保玻璃门、窗、镜面的清洁。 二、范围 楼道里的玻璃门窗、洗手间镜面。 三、操作标准 1、先用铲刀铲除玻璃边缘的污垢。 2、把抹布或毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端，从上往下垂直刮。 3、除掉毛巾，用玻璃刮刮去玻璃上的水分。 4、一洗一刮连贯进行，当玻璃位置与地面较接近时，可以将刮横水平移动。 5、用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。 6、最后用拖把抹净地面上的污水。 7、清洁高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上。 四、标准 玻璃上无污迹、水珠、无明显灰尘。 不锈钢的清洁、保养 一、目的 保持不锈钢表面的清洁，使其不受氧化。 二、范围 标识牌、护栏、电梯轿厢、宣传栏及其他不