商贸企业核心管理信息化系统解决方案的设计与实现-计算机技术专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取 得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他 人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 天津理工大学 或 其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研 究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名： 签字日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 天津理工大学 有关保留、使用学位论文 的规定。特授权 天津理工大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入 有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编， 以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复本和电子 文件。 （保密的学位论文在解密后适用本授权说明） 学位论文作者签名： 导师签名： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日 摘要 目前，根据国民经济数据显示，我国的中小商贸企业伴随着全球经济一体化和互联 网电子商务的出现而发展迅速。中小商贸企业相对大型企业来说具有地区分布较为广泛 的特点，充分体现了中小商贸企业的优势，使其在国民经济发展中占据了重要地位。随 之而来的，中小商贸企业之间的竞争变的越来越激烈，企业为了提高生产效率和经营效 益就不得不寻求更好的经营和管理方式。因此，信息化管理系统在企业生产经营过程中 的应用充分体现了其价值所在。 通过对目标企业的实际需求进行详细的分析，从以下 3 个方面提出切合实际问题的 解决方案： 1．采购环节：为控制采购风险，提高企业的资金使用效率，针对企业空运海运相 结合的实际情况，提出了控制采购总量，分批订货，集中审批的解决方案； 2．仓储环节：为提高企业的货品管理效率，减少业务员从外地仓库重复调库产生 的物流费用及其导致的不良在库，提出基于 RFID 的仓库管理系统，实现对货品流动的 精准控制； 3．销售环节：通过基于 CRM 的销售管理来从以下三部分解决客户的需求。 (1) 在销售之前根据客户的历史数据对客户进行定量分析并排名，确定赊销客户的 还账期限以及赊款金额； (2) 在销售时系统通过判断该客户的赊款金额是否达到上限来确定是否能生成销售 订单； (3) 销售结束后根据业务员的综合销售业绩水平计算提成金额。 由于本系统是天津和深圳两个公司、四个仓库同时使用，因此系统使用 B/S 模式进 行开发。数据库使用 MySQL，Web 服务器使用中间件 Tomcat，系统基于 Struts 框架使 用 Java+JSP 语言开发完成，为今后手机端实现现场签到、百度定位、路径跟踪等打下 良好基础。 本系统基于 ERP 的管理思想，解决了商贸企业在实际运营中存在的实际问题；改 善了营销管理的流程及规章制度，为企业降低风险和减少不必要的成本发挥作用。 关键词：信息化管理系统，RFID，赊销，CRM，ERP Abstract Currently, the national economic data show that accompanied by the emergence of the global economic integration and internet e-commerce, China’s small and medium business enterprises develop fast. And compared to large commercial enterprises, small and medium business enterprises more widely distributed, which fully embodies the advantages of small and medium business enterprises and make it occupies an important position in the national economic development. With the competition between small and medium business enterprises become more and more intense, and enterprises will have to look for better business and management in order to improve the production and management efficiency. Therefore, the information management systems value fully reflects in the e