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服装导购员销售实习报告与服装导购实习周记合集 服装导购员销售实习报告 服装导购员销售实习报告 姓名**班级**学号**号实习单位**实业股 份有限公司实习部门人力部到直营部实习岗位导购实习所在地**实习单位指导 人**职务人力资源部总监实习***?**?** ****.**. **为期3个月的实习结束 了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的 感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅。现在我就对这三个月的实习 做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位 一、实习单位概况 1?实习单位性质**实业股份有限公司属私营实体。创建于****年**月，其前 身**制衣实业有限公司成立于****年**月。 实习单位规模属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可年产 各类服装**余万件。集团固定资产**亿元。员工****余人。目前已拥有****多家专 卖店（厅，柜） 实习单位经营状况经济效益良好，在**同行业居龙头地位，是林服装企业 唯一上市企业。从**年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综 合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。 实习单位主要产品集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，实习相 关大全shixi. exam8房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而着名，主要 为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以**茄克衫最为着 名，素有***美誉。 实习单位的主要生产或业务流程5. 1公司销售模式为自产自销。公司拥有 H.K,上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款 式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间 大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部 分货品是外单，全部出口。 2专卖店流程营业前准备换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表打扫卫生 整理货品货架参加晨会营业开始准备营业陈列组合规划接待顾客迎接顾客留 意顾客 展示商品介绍商品核实开标 核对单据 包装商品交付商品其他配套产品 介绍 送客致谢 营业后 账目稽核 环境卫生例会组织 环境清场 实习单位的经营管理特点与利弊 1集团一直坚持以人为本的企业经营原则为科研开发，市场营销，经营 管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以加强 责任管理，提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发 挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个 人目标和企业目标的契合。 6. 2利弊 虽然林店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为 消费的主要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。在这种开放型城市，国际知名品牌 云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌；而收入比较低的消费 群体则认为**是国内品牌，但是价格却偏贵，最便宜的一件衣服也要花上200多，所 以大多数也不会购买；偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人看见店堂里面 一个人也没有，就更不会进来光顾了，加之在杯此品牌又缺乏广告效应，没有足够的 号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致 **店的业绩很低的原因。在和店的两个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早 班（上午8 40到下午5点），实习相关大全shixi?exan）8晚班（下午3点到晚上 12）和C班（晚上7点到10点），迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里 报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺 寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上 9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每 年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小 时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结 了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾 客分为三类随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分 辨出其类型，准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不 能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息， 这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。材店是当天的事情当天必须做完，所以 经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班 时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、 快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真 诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也