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华侨大学硕士学位论文庐山旅游地品牌建设研究
华侨大学硕士学位论文
庐山旅游地品牌建设研究
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1 绪论
1.1 研究背景
世界旅游组织的研究表明,进入 21 世纪后旅游业已成为全球最大的产业和 发展最快的新兴产业之一。同时世界组织预测,2015 年中国将成为全球最大的 旅游目的地和第四位的出境旅游客源国。从中国旅游业的发展进程来看,1986 年,旅游业被正式列入国家经济和社会发展计划,1992 年国务院明确旅游业作 为第三产业的重点,1998 年旅游业被列为支柱产业或重要产业来发展,2008 年 世界金融危机爆发后,世界旅游业也遭受了巨大的挑战,在这种背景下,中国旅 游业 2009 年实现旅游接待人次突破 20 亿,旅游总收入接近 1 万亿元人民币,成 为全球旅游经济体系率先走出衰退的国家之一,旅游业在国民经济和社会发展中 越来越发挥着重要作用 。2009 年国务院常务会议讨论并原则通过了《关于加快 发展旅游业的意见》,至此旅游业一跃成为国民经济的战略性支柱产业,中国旅 游业已进入黄金发展时期。
1.1.1 各旅游地竞争激烈
经笔者统计,截止到 2009 年 12 月 31 日,我国拥有世界遗产地 37 处,国家 级风景名胜区 208 处,国家地质公园 182 处,其他旅游地还包括国家级旅游度假 区以及国家森林公园、各种主题公园等,此外还有许多新的景区正处于规划和建 设之中,旅游目的地的数量每年都在不断增加,这势必导致旅游市场激烈的竞争。
各旅游地的发展面临着越来越大的挑战,旅游管理者们也越来越意识到旅游 品牌对旅游地发展的重要性,开始重视旅游地品牌的建设问题。从景区品牌到城 市品牌以致区域品牌,旅游地品牌的作用日益凸显。
1.1.2 旅游者心理需求的变化 旅游已成为现代居民休闲放松方式的重要部分,对于如今的消费者而言,当
他们用辛辛苦苦挣得的收入和挤出来的休假时间来选择旅游目的地时,必然日益
带有情感诉求,希望通过选择的目的地来获取口头炫耀的资本,已达到虚荣心的 满足。各旅游组织也持这种观点,认为旅游目的地在 21 世纪将成为时尚的附属
品。事实上,目的地成了品牌化生活方式的表征符号并为消费者带来了这种核心 利益,正如度假旅行表征一个人的身份、生活方式和社会地位一样,目的地的选
择反映其社会群体归属。在旅游者对旅游目的地进行选择时,因为旅游产品具有 无形性、生产与消费的同时性、不可储存性等特殊性,会导致旅游产品会不同于
一般的企业产品。旅游者往往在对目的地进行选择前,他们对其并不了解,此时
具有一定知名度和美誉度的旅游目的地,更容易被选择。
为了满足游客的这种心理需求的变化,对旅游地的品牌建设的研究也显得更 为重要。
1.2 研究意义
理论意义
借鉴企业品牌发展经验 我们知道,“可口可乐”“微软”“IBM”“麦当劳”“宝马”“诺基亚”
等都是我们耳熟能详的著名企业品牌。世界上有很多知名企业都是经过百年发
展,而成为经久不衰的著名品牌。这些企业品牌的建设的成功经验也可以为旅游 地品牌的建设提供很好的建议。虽然由于旅游活动具有的特殊性:无形性,生产
与消费的同一性等,使得它与企业的品牌建设存在着一些不同之处,但是很多方 面却可以借鉴并加以利用。
丰富旅游地品牌的理论基础 尽管各旅游地已经开始重视品牌建设,在理论方面也取得一定发展,但是相
比企业品牌的研究,各旅游品牌的建设还处在发展阶段。企业品牌发展的研究已
经很成熟,但是关于旅游业的品牌研究的文献却很少。尽管国内外对旅游地品牌 研究进行过一定的探讨,但仔细分析相关文献发现,目前的研究都较为分散、零 碎。本文通过对国内外旅游地的品牌发展文献进行梳理,尝试进一步丰富旅游地
品牌的理论研究。
实践意义
提升旅游地市场竞争力 近些年,无论是世界各国家、各省市以及各景区都逐渐认识到旅游地品牌建
设的重要性,日益强调品牌的打造,世界上已经涌出了不少著名的旅游品牌:国
外如“意大利水城——威尼斯”“浪漫之都——巴黎”“迪斯尼乐园”;国内如 北京的“故宫”、世界第九大奇迹“长城”,山水甲天下的“桂林”,中国第一
水乡——“周庄”“中国最美丽的乡村——婺源”等。对于这些品牌旅游地,游 客争相前往,而对于不知名的旅游地,在旅游收入、游客数量等指标上还远远落
后于这些知名旅游地。注重旅游地品牌建设的旅游地往往会具有更强的市场竞争
力。
为庐山品牌建设提供思路
1982 年,庐山被评为首批国家级风景名胜区,1996 年,庐山以“世界文化 景观”列入《世界遗产名录》,它还是首批世界地质公园和全国首批 5A 级景区, 在海内外已经建立起一定知名度。但如今,在面对竞争激烈的各种类型的旅游目 的地,庐山的旅游发展无疑面对一定的挑战,继续加强庐山旅游品牌建设,
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