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中层管理者需要具备的核心能力
什么是中层管理者,中层管理者是三个不同的角色,是上司,是同事,也是下属,那么中层管理者在企业经营过程中发挥着承上启下的关键性作用,优秀的中层管理者需要具有目标管理、大局观念、带领团队、高效执行、激励下属、沟通技巧六大核心能力。这六大核心能力是决定中层管理者领导力水平的关键性指标,下面简要介绍中层管理者需要具备的一些能力,从而达到改善中层管理者绩效水平的目的。
一、中层管理者的角色认知
中层管理者的目标分析与讨论
中层管理者的角色分析与讨论
中层管理者的能力要求分析与讨论
二、目标管理:管理目标
课堂测试:发现自己的特点
如何提高目标的敏感性:在思考与行动间选择
如何进行有效的目标转化:高效行动的准备
如何向下属阐述工作目标:赢得支持的法宝
如何建立团队的共同目标:激活团队的力量
如何调整团队任务目标:灵活的原则与智慧
三、大局观念
课堂测试:发现自己的特点
如何将企业、部门和员工的目标进行统一?
全局利益至上
为什么要尊重内部规则?
将主动牺牲视为谋求更大的利益
倡导合作才能形成合力
四、带领团队
课堂测试:你带领团队的特点是什么?
如何建立团队成员的共同目标?
部门负责人在团队中的角色与定位
团结所有成员的黄金法则
士气不是鼓舞出来的,而要营造
如何理性面对下属的矛盾?
五、高效执行
课堂测试:你的执行力有哪些特点?
如何找到执行的方向:瞄准目标
如何做好执行的准备:组织有效
停止空想,开始行动:让自己具有行动精神
灵活推进工作的技巧
执行力中的沟通策略与技巧
六、激励下属
课堂练习:你会激励下属吗?
如何了解并评价下属的特点
如何发现下属的需求?
为什么要尊重下属的个性和行为风格
指导下属工作过程的技巧
帮助下属谋求职业发展
七、沟通技巧
课堂练习:你会沟通吗?
学会让自己主动
有效倾听他人的四大技巧
深入内心,理解他人
中层管理者反馈的特点
提高沟通效率的技巧
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