第05医疗人际关系的道德.ppt

4、医生的权利 独立诊断的权利； 特殊干涉权（在一定情况下，用来限制患者的自主权利、以达到医生对患者尽义务的目的）。 三、 医患关系的发展趋势 与道德调节 1、医患关系的发展趋势 民主化趋势：主要体现在患者方的自主意识逐渐形成和不断强化，医方尊重、维护患者方权益的意识不断增强等。 法制化趋势：医疗实践的发展使医患关系由原来的单一道德调节发展为道德和法律两个层面的双向调节，法律规范逐渐成为医患关系的重要制约手段。 物化趋势：以物的形态出现的科学技术设备、手段、因素的介入，越来越多，作用也越来越突出，使医患关系呈现出“人（患者）-机（物）-人（医务人员）的交往模式。 2、医患关系发展趋势对医务人员的道德要求 医患关系民主化趋势的道德要求：一是以人为本，恪守职业道德；二是平等待患，一视同仁。 医患关系法制化趋势的道德要求：一是全面、深刻理解现代医学法律理念和法律条文；二是严格遵守医学法律规定，按照法律程序解决问题；三是加强全方位的医德修养。 医患关系物化趋势的道德要求：在应用高技术中关心患者、尊重患者，融洽与患者的关系；充分考虑患者的病情需要，充分考虑仪器设备的使用次序，充分考虑患者的经济承受能力。 3、准确把握医生与患者的关系 深厚的感情和强烈的责任，是医生与病人关系的两个方面，而职责是最基本的方面。 临床医学中的人际交往 注意交谈沟通的技巧 医生的语言对病人心理的影响 注意倾听的艺术 第五章  医疗人际关系的道德 医患关系是医疗活动中最重要、最基本的人际关系；医患关系的道德调节是医学伦理学的核心问题。 希波克拉底：了解什么样的人得了病比了解一个人得了什么病更为重要。 伦塞勒.波特：医学必须坚守人文主义的信仰，坚守人的价值原则。 詹.沃西克：无争议的医学并不一定是理想的医学，重要的是要充满人性地对待病人。 西方名医名言： 我希望遇到一个什么样的医生 我希望遇到一个能够真正关心我，愿意真正了解我的医生； 我希望遇到一个不会在乎我是谁，不管我有没有钱的医生； 我希望能遇到一个知道如何才是真正的沟通，不会连看都不看我一下的医生； 我希望遇到一个真正懂得爱，能从我微小的一举一动中洞察我的心的医生。 一、 医患关系的性质和模式 1、医患关系的含义及特点 医患关系是在医疗情境中的一种特殊人际关系，有广义和狭义两种内涵。 狭义的医患关系就是医生与患者之间的关系；广义的医患关系的“医”是指包括医生、护理、医技等人员在内的医疗群体，“患”则包括了与患者有关联的群体。 现代医患关系呈现出间接性、易变性和多元性等特点。 诊治使用的仪器设备越来越多；医学分科越来越细；患者对医院的选择越来越多。 2、医患关系的性质 在当代中国，医患关系是建立在平等基础上的契约关系，即医患之间订立的有关民事权利和义务关系的协议，其内容是对各参与主体的权利与义务的相互约定。 这种契约关系与其它契约一样，建立在平等和合法的基础之上，是对该关系中各种参与主体正当权益的合理兼顾。 契约性质的表现： 第一，医患双方的法律地位是平等的。病人和医师都有独立的人格，相互间应平等对待，双方都应尊重对方的人格和权利。 第二，医患的权利和义务是对等的。医患双方各自享有权利，同时也承担义务；医患间的任何一方均不得无偿地占有另一方的利益，侵犯他人的权益。 第三，医患双方的契约关系建立在遵守法律的基础上。医患契约关系中的自愿必须遵守国家法律、行政法规、社会公德和社会主义医德原则，不得损害社会公共利益。 与社会上的一般契约关系相比较，医患之间由于在对医学知识的占有和掌握上存在着明显的差别，医患双方契约中有许多内容不是双方自由约定的，而是由国家法律加以和医学伦理规范加以约定的 。 同时，医患关系还是建立在职业信任基础上的信托关系。患者只所以愿意把自己的痛苦和隐私告诉医生，是基于对医生角色和职业的信任。医患之间的信托关系是以患者对医学职业的信任为背景的。 医患之间以社会主义法制为保障建立起来的信托关系，不仅需要交往双方表现出的诚信美德，而且需要加强社会诚信机制的建设，如职业道德的制度化、规范化，科学的管理和运作方式等。 3、医患关系的技术模型 根据医生和患者的地位、主动性大小，将医患关系划分为三种技术模型。 A、主动—被动