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浅谈企业激励系统化管理 一、激励系统化管理的现实需要：企业激励管理存在的 现实问题 在市场化的过程中，随着外资企业进入和与世界企业管 理接轨，我国企业越来越注重加强人力资源管理与开发，加 强企业激励管理。但是由于传统意识和企业管理水平的限 制，在激励管理中仍然存在诸多问题： 激励管理的意识落后，激励方式简单。我国大部分企 业人力资源管理还处于传统的人事管理阶段，很多企业仍然 把员工当作工作的机器，管理时采取简单、粗暴的乎段，缺 乏激励的意识。 激励管理不科学，缺乏绩效评估体系。很多企业没有 建立科学的绩效评估体系，员工绩效的好坏常常是企业主管 根据个人的主观意识断定。即使有绩效评估，但常常是朝令 夕改，导致企业激励政策灵活性有余，稳定性不足。 激励管理不系统，缺乏科学的报酬系统。企业常常随 意延长员工的工作时间而不给相应报酬；工资、奖金发放不 及时并且克扣现象严重。。 综合以上问题，我国企业有必要建立系统化的激励管理 方式，实行科学的激励管理。 二、人性假设及企业激励系统化管理的含义 企业激励系统化管理的前提:合理界定“人性假设” “人性假设”是对人进行激励的前提，因为通过“人性 假设”来界定人究竟是怎样的、人究竟需要什么？只有了解 人后才可能找到驱动其前进的动力源泉。管理者的激励就 是要对其下属的需要进行识别，以诱导其满足自我需要并内 化为按照管理目标自觉行动的过程，所以个人需要是激励的 基础。 对企业中人性的假设都有其一定的合理性和管理意义， 但是又都有其片面性。因此在7 0年代初，史克斯等人提出 “复杂人”的假设，“复杂人”假设的主要观点有：第一、 人的需要和动机是多种多样的，是受到各种内外部条件作用 的结果；第二、人在同一时间内有多种需要和动机，它们相 互作用，可以结合统一；第三、人是可变的，人可以通过他们 的组织经验，能够熟悉新的动机，能够对各种不同的管理策 略做出反应。 企业激励系统化管理的含义 企业激励系统化管理就是从“复杂人”假设出发，对企 业中的人员进行激励管理时从员工需要和企业内部与外部 环境特点出发，建立激励系统，对企业各层次人员实行动态 系统的激励，并将激励贯穿企业管理全过程的管理方式。企 业系统化激励与传统激励模式相比，激励系统化管理更注重 对企业内部与外部环境研宄，激励效果的反馈，激励机制的 科学化。 三、企业激励系统化管理模式的构建 企业激励管理系统是企业整个管理系统中的一个子系 统，同时也是企业系统比较重要的一个组成部分。构建企业 激励管理系统首先要确定该系统的输入与输出元素，根据激 励对象的不同层次采取不同的激励方式;其次是建立激励系 统的各项运行机制与反馈机制；此外一个良性的系统必须与 内部环境和外部环境统一并且取得系统整体功效大于个体 要素功效之和的效应，因此要对系统的环境做出分析。1.确 立激励管理系统输入各元素 企业激励管理系统输入元素包括激励手段、绩效标准、 员工个人资料与激励教育。企业激励手段，主要有精神激励 手段和物质激励手段。物质激励是给予员工物质激励，精神 激励是给予员工荣誉方面的奖励，物质激励和精神激励在运 用当中结合起来能起到更为有效的结果。激励标准是结合 企业工作定额标准、企业绩效考核标准、企业薪酬标准而 制定的。激励手段要得到良好的效果必须要有一个相对公 平公正的激励标准，这就需要对企业目标、工作岗位进行分 析。激励教育是从思想上激发员工的工作热情，也是给员工 一个合理的薪酬期望的过程，这需要结合企业文化建设，形 成企业积极向上的文化氛围。对员工个人资料的掌握与分 析是基于“复杂人”假设来了解员工个人的实际需求和激 励点。 确定激励对象实施分层激励 企业不同层次的员工其个人需求是有差异的，因此激励 系统化管理要对激励对象进行分层后实行分层激励。从不 同层次对企业人员进行激励除了传统的物质激励和精神激 励外，还有针对不同层次人员的产权合约、组织设计及补偿 计划等激励方式。 确定激励系统输出元素 通过输入激励系统的各项元素和对激励系统的整体分 层激励后，企业激励系统应该得到的系统输出元素包括有形 的企业经济效益的增长和无形的企业员工的发展。 除了能够以经济指标衡量的企业经济效益外，企业激励 系统管理作为人力资源管理的重要环节还要促进企业各层 次人员的发展。从企业个人看表现为个人能力、知识的提 高，工作水平和经验的增长;从企业整体看，良好的激励还能 使企业人员士气高涨，对企业和个人的发展都具有更高的信 心。 四、影响激励管理系统的内外部环境 系统的运行会受到环境的影响，因为系统具有开放性， 企业激励管理系统也受企业内部环境和企业外部环境的影 响。 企业内部环境 影响企业激励管理系统的企业内部环境包括企业文化、 企业财务资源、企业组织结构和企业资金技术构成。企业 文化影响员