生态旅游绿色营销的产品策略分析课件.docVIP

生态旅游绿色营销的产品策略分析 1 摘 要 近年来, 生态旅游得到了迅猛的发展。世界生态旅游大会宣称现今世界生态 旅游的。年总收入已达 200 亿美元。另据调查 , 中国自然保护区的生态旅游收入 也已达 5.2 亿元人民币。然而, 据我国人与生物圈委员会调查 , 在我国已开展生态 旅游的自然保护区中 , 有 22%的保护区保护对象已遭破坏 ,11%的资源出现退化。 于是, 一些专家学者呼吁开展生态旅游应当慎重。虽然目前关于生态旅游的概念 还缺乏统一的界定 , 但在实践上生态旅游业已得到蓬勃发展。现在当务之急是弄 清生态旅游的实质 , 提出合理的生态旅游经营管理措施以指导生态旅游的经营与 操作。本文就生态旅游和绿色营销的内涵与特点进行分析 , 得出结论: 生态旅游必 须实行绿色营销 , 并在此基础上提出生态旅游的绿色营销产品策略。 关键词： 生态旅游 绿色营销 发展趋势 策略分析 2 目 录 1 绪论............................................................. 1 2 生态旅游定义和含义 ............................................... 2 2.1 享受大自然 ..................................................... 2 2.2 提高公众的自然保护意识 ......................................... 2 2.3 实现资源环境的可持续性 ......................................... 3 2.4 争取尽可能大的经济效益 ......................................... 3 2.5 使当地社区受益 ................................................. 3 2.6 施加可持续管理 ................................................. 3 3 绿色营销定义与特点 ............................................... 4 3.1 营销目标得到了发展 ............................................. 4 3.2 营销服务的对象得到了扩大 ....................................... 4 3.3 “顾客”的性质发生了重大变化 ................................... 5 3.4 “需要”的含义大发展了 ......................................... 5 3.5 对“顾客满足”进行了重新定义 ................................... 5 3.6 企业文化发生本质变化 ........................................... 5 3.7 整体营销管理增加了新的内容 ..................................... 5 4 生态旅游绿色营销的产品策略 ....................................... 6 4.1 定位绿色形象，突出绿色消费 ..................................... 6 4.2 提升形式层次，加强绿色设计 ..................................... 7 4.2.1 加强绿色设计理念 ............................................. 7 4.2.2 绿色旅游产品的设计原则 ....................................... 7 4.3 强化延伸层次，重视绿色服务。 ................................... 8 4.3.1 售前服务..................................................... 8 4.3.2 售中服务..................................................... 8 4.3.3 售后服务..................................................... 8 总 结.............................................................. 9