《“互联网+”时代的政企客户营销》（讲师：劳慧明） - 参考文件.docVIP

PAGE PAGE 3 《“互联网+”时代的政企客户营销》课程大纲 主讲：劳慧明 培训背景： 自2015年7月，国务院出台了推进“互联网+”行动的指导意见,各级政府、企业都在“互联网+”的热潮中转型。对于政府、企业而言，“互联网+”意味着对自身工作流程、生产运营方式等各个方面的改造，电信运营商要想大力发展政企业务，在政企客户市场中占据优势，就要深度挖掘政企客户的“互联网+”改造需求，为客户量身设计的最全面的信息化应用解决方案。 本课程为电信运营商客户经理而设，帮助客户经理从初步接触开始，一步一步与政企客户建立关系，寻找商机，助力政企客户的“互联网+”转型的同时，更好地推广运营商的信息化产品，创造更好的营销业绩。 培训目标： 认识“互联网+”时代的机遇与挑战，转变营销观念 掌握拓展政企客户的方法，扩大政企客户的用户规模 通过做好客情维系，深挖客户“互联网+”痛点与信息化需求 懂得设计信息化解决方案，以及不同场合的的呈现技巧 掌握推进项目的方法，成功获取订单，并与客户延伸合作关系 培训对象： 电信运营商政企客户经理 培训时长： 2天（6小时/天，2天共12课时） 培训大纲： 单元一、“互联网+”时代的机遇与挑战 “互联网+”离不开运营商 单一产品留不住客户 “互联网+”时代的营销要点 单元二、分析准备，谋定而后动 政企采购的特点分析 政企客户销售的常见错误 政