管理者角色认知-朱建农汇编.docVIP

PAGE PAGE 3 做最好的中层——管理者角色认知 【课程背景】 作为管理者，提高整体效益是首要任务，而管理行为是由管理者在管理过程中承担的角色决定的，管理者和非管理者之间的基本区别在于所承担角色的特征、多样性和复杂性方面。但是，有很多的管理者每天都忙于处理日常事务，对自己的角色往往并不清楚。对企业、对上级、对同级、对下属，自己究竟应该承担什么角色，管理者往往没有准确的认知。作为管理者 需要做什么？ 职责的界限是什么？ 在企业内外，与其他人存在什么样的关系？ 为达成更加理想的绩效，需要发展什么技能？ 现在做的和应该做的是什么？ 应在什么范围内进行调整角色？ 【课程目标】 明确管理者角色的概念 认识到管理者在履行工作职责时所承担的各种不同角色 认识每种管理角色在管理中的重要性 提高管理者自我监控能力 消除管理者角色认知的误区 【课程时间】1天 【课程大纲】 一、破冰游戏——学习，你准备好了吗？ 1、“心在哪里，收获就在哪里”—— 反思：你的心，到底在哪里？ 2、张王李田的故事—— （1）思想，真的是可以统一的么？ （2）价值观，一定是你的行为标准么？ （3）你作出判断的依据是什么？ 二、角色——基础认识 1、所谓角色：对角色的定义 2、角色认知：从婚姻说起—— 3、角色转变：无时无刻不在进行的身份变化 4、每个人都应该正确认知自己的角色—— （1）刘庸和乾隆：角