国际贸易经理职责.docVIP

国际贸易经理岗位职责 基本情 况 职位名称 外贸经理 姓名 所属部门 国际业务部门 部门 国际业务部 直接上级 总经理 直接下属 外贸业务员，外贸业务助理 设置目标 1：完成公司确定的国际业务部年度销售任务. 2：打造国际业务销售团队，建立、完善绩效考核，奖罚制度，为国际业务的长远持续发展奠定基础. 3：制定，完善国际业务部的工作流程，规范工作程序. 职责描述 1、参与公司国际业务部年度销售计划和预算方案的制定，完成既定销售目标. 2、根据国际市场变化情况调整销售计划并制定具体的销售策略. 3、组织，实施海外客户开发工作，带领业务部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同；组织实施本区域内销售网络的建立. 4、负责国际贸易订单的洽谈，签约，单证审核，订单管理，运输，报关，收汇等. 5、负责国际贸易订单的评估，跟踪，管理和风险控制. 6、负责国际业务流程管理和风险控制. 7、负责所接订单的生产和货源，货物检验，商检，报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题. 8、负责海外客户关系管理，维护并发展与客户的关系. 9、负责合同履行过程中紧急状况的妥善处理. 10、建立、培养国际业务团队，建立、完善绩效考核，奖惩制度. 11、建立在职培训机制，不断提高业务水平. 12、收集海外市场产品，客户，竞争对手等市场信息，并及时向公司反馈，为公司决策提供依据. 13、制定及实施国际业务年度推广宣传计划. 14、指导、监督、管理业务人员的开发工作. 15、制定、完善业务部的工作流程，规范工作程序. 16、保持本部门同事间的良好沟通，以及与其他部门的协调. 17、完成上级交办的其它非固定性质工作事项. 例行工作 事项 执行依据或表单 频率 1、年度国际销售计划. 年度工作总结及计划 1次/年 2、年度客户开发计划. 年度工作总结及计划 1次/年 3、月销售分析报表及销售总结. 月度销售方案 1次/月 4、周工作计划总结.（工作计划,销售目标.） 周工作计划表 1次/月 5、周销售报表. 周销售报表 1次/周 6、周工作会议. 周会纪录 1次/每周 7、年度销售分析报表及销售总结. 年度销售分析报表 1次/年 8、与客户的不定期沟通，联系，了解客户的需要及问题并进行解决. 依实际情况 不定时 9、管理客户资料，对客户联系方式、报价，公司情况等进行汇总. 依实际情况 不定时 10、收集海外市场产品，客户，竞争对手等市场信息，并及时向公司反馈. 依实际情况 不定时 11、客户拜访的接待工作，上午谈判的准备、参与. 依实际情况 不定时 12、专业展览会的选择、组织、参与、开发新客户. 依实际情况 不定时 13、通过各种渠道，寻找潜在客户. 依实际情况 不定时 职权 1、公司运营状况分析建议权; 2、公司制度和流程调整的建议权; 3、公司管理的建议权; 4、国际业务开发策略制定权; 5、部门人员管理权； 6、推广宣传费用的审核权； 工作条件 电脑，电话，外贸电子平台 关键业绩 指标 (KPI) 考核指标 指标权重 1-部门海外销售额完成情况 60% 2-部门销售费用成本预算及控制 10% 3-客户管理(新客户实现率，客户解决满意率，客户满意率等) 10% 4-款项情况(协助财务收款，解决坏账等) 10% 5-部门员工管理情况 10% 工作关系 内部工作关系 汇报 1、定期向直接上级提交国际业务的工作计划与工作总结; 2、定期向直接上级递交国际市场状况分析报告; 3、定期向直接上级进行文字工作汇报. 督导 定期审阅下级提交的书面工作报告，并做出相关工作指导. 协调 不定期与相关部门就国际业务中所遇到的问题进行协调 外部 工作 关系 不定期与同行保持联系，了解国际市场的动向及产品的价格动态，竞争对手的情况. 不定期进行调研，发现开发工作的不足，并提出整改意见. 任职资格 学历 本科及以上 年龄 25-40岁 专业 市场营销及相关专业 性别 不限 性格 具有业务开拓精神，善于沟通和交际 工作经验 5年以上外贸业务工作经验 3年以上团队管理经验 岗位所需知识 掌握本行业产品基础知识 熟悉外贸业务的运作 岗位技能要求 1-较强的沟通、协调和管理能力 岗位技能培训要求 科目名称 课时数 2-具有报表统计和分析能力 行业及产品知识 2H 3-良好的客户沟通能力 外贸运作流程 2H 4-能有效把握国际业务的各个环节 公司架构及部门职责 2H 5-熟练使用Office 软件和Internet 6-良好英语阅读，书写，会话能力 职前培训 新员工入职培训 职业发展 可晋升的职位 国际副总 可转换的职位 无 工作禁忌 1、无责任心; 2、工作有情绪； 3、工作不细心. 修订 履历 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 2014-03-21 版本建立