如何选人用人育人留人.ppt

如何选人用人育人留人 培训目标： 了解人力资源管理与竞争优势，企业文化之间的联系 掌握企业选才用才育才的方法与技巧 一、人力资源管理与竞争优势 1、全球产业环境的变化 △国际化·自动化 △新科技快速发展 △法律的松绑 △公营事业民营化 △知识经济化 2、回顾近代全球市场的竞争 △短缺时期 △竞争开始时期 △逐步饱和时期 △过剩时期 3、企业未来的机遇与挑战 4、最佳的竞争策略 a.结束竞争的策略 b.超越竞争对手的策略 c.成本领导策略，产品差异化策略 5、人力资源管理与企业竞争优势 a.竞争策略与人力资源管理的关系 凭什么取得成本领导 凭什么取得差异化的优势 b.优势竞争力的八大要素 资金能力 市场能力 技术能力 机器能力 材料能力 管理能力 人力 资讯能力 6、十六个可以提高竞争优势的人力资源管理措施 1）工作保障 2）招募人才的谨慎选择 3）高薪 4）激励性薪资 5）员工所有权 6）资讯分享 7）参与和使（职）能 8）团队或工作重新设计 9）训练和技术发展 10）跨部门工作或跨部门训练 11）象征性的平等主义 12）缩小薪资差异 13）从内部晋升 14）长期的远景 15）实施成效评 16）拱形哲学 7、人力资源管理的基础 a.建立优秀组织环境之重要性 b.优势组织环境的构成 明确、简化且具有现代化功能的组织架构 各部门明确的工作职责 各岗位明确的说明 规范行为标准的人事管理制度 公平竞争的考核制度 具有激励作用的薪资水平 明确的升迁降调制度 与员工分享的福利制度 使员工增能的教育训练制度 有效的沟通做法 8、人力资源管理之演进 成功企业家对人力资源管理工作重要性之评价 人力资源管理发展的过程 二、如何甄选人才 1、人力资源之规划 何时需要人力 如何做人力需求计划 生产职缺的时候 增加生产的时候 增加新工作的时候 设备的需要 人力资源预估 需求预测 月度需求计划 确定招聘职位，人数 招才不易 不易产生预期效果 2、选才的程序与要领 工作分析的意义 需求职位的工作分析与资格条件设定 ①职称 ②职等 ③直接主管 ④管辖范围 ⑤职务分掌 ⑥直接责任 ⑦主要权利 ⑧任用之资格条件 为招募及甄选人才打下基础 为培训计划打下基础 为绩效评估打下基础 为薪酬的核定打下基础 为公司内部沟通打下基础 可以改善离职率 3、如何做好甄选面试 要有良好的面试场所 要事前详细了解被面试者资料 发问的问题应事先做好准备 发问的问题尽量依程序进行 面试的必要条件 制造轻松的气氛 发问间断明确 让他多说 控制话题、时间 评价 答话的态度 观察肢体语言 能力与智力的判断 面试的必要条件 面试问题的参考： 请你谈谈自学校毕业后的工作经验？ 请问你的专长是什么？ 请你谈谈以前做过的工作，最喜欢与最有成就的是什么？ 请举例你曾经碰到过地最喜欢与最不喜欢的主管？ 你平时生活上有哪些爱好？ 请问你一天的时间通常是如何分配的？ 谈谈未来三年中你在经济上，社会地位上希望取得怎样的成就？ 对错误与失败，你会如何看待？请举例 你对下属最常做的有哪些事？为什么？ 请问你需要公司帮助你哪些事？ 你希望对公司了解更多吗？ 三、用人的艺术 1、用人准则 用可以帮助企业赚钱的人 用可以帮助企业成功的人 不会伤害企业的人 用哪些人 主管型 幕僚型 销售型 技术型 监察型 适才适用适用适所 2、人才的潜在特质 执行任何工作总是兴致勃勃 会设定目标，过程中碰上挫折稍见情绪化 具创造力，不时准备突破现状 求知欲强，愿意承担更多的工作 不在工作时间处理私事，勤于工作，渐渐成为