消费者行为分析与实务教案2研究消费者行为的意义.doc

PAGE 教 案 首 页 课次： 2 授课教师： 王琳琳 教学内容 研究消费者行为的意义 教学目的 通过学习，学生能够了解和掌握消费者的行为和意义 教学目标 知识 技能 态度 1.消费者行为研究发展的简要进程 2.研究消费者行业的意义 分析能力 主动学习 教学重点 了解消费者行为意义 教学难点 提高分析和判断的能力 教学方法 案例教学法 演示法 教学资源 案例 多媒体 作业布置 消费者行为的意义 教学后记 教学对象 授 课 时 间 年 月 日（星期 ）第 节 年 月 日（星期 ）第 节 年 月 日（星期 ）第 节 年 月 日（星期 ）第 节 年 月 日（星期 ）第 节 年 月 日（星期 ）第 节 年 月 日（星期 ）第 节 年 月 日（星期 ）第 节 年 月 日（星期 ）第 节 教 案 用 纸 教学步骤与内容 教学方法 时间 分配 一、复习导入新课 复习提问 1.消费者的概念？ 2.消费者行为特点？ 导入新课 消费者行为学作为一门独立的学科，虽然产生的时间并不长，但是对消费者行为的研究却有着十分悠久的历史。 提问法 2分钟 二、明确学习目标 了解消费行为研究的历史，掌握消费研究的意义。 1分钟 三、知识学习 （一）消费者行为研究发展的简要进程 1.萌芽时期 这一时期是从19世纪末到20世纪20年代，对消费者行为的研究开始出现并得到发展。 2.应用时期 这一时期是从20世纪30年代初至50年代末，对消费者行为的研究 得到快速发展并且广泛地应用于企业的营销实践。 3.变革与发展时期 这一时期是从20世纪60年代初至现在，消费者行为研究呈加速发展趋势，研究文献的数量、质量明显提高，消费者行为学作为一门独立学科的地位开始确立。 （二）研究消费者行为的意义 1.从企业的角度来看，有助于制定市场营销战略 （1）消费者行为与市场细分 （2）消费者行为与产品定位 （3）消费者行为与新产品开发 （4）消费者行为与产品定价 （5）消费者行为与渠道选择 （6）消费者行为与促销策略 2.从政府的角度来看，有助于制定保护消费者权益的政策 建立在消费者行为分析基础之上的法律和政策措施能够更加有效地实现保护消费者权益的目的。 3.从消费者自身来看，有助于采取理性而成熟的消费行为 识别影响自身消费行为的因素，采取更加明智和有效的购买行为，避免落入各种消费陷阱之中。 不被开展促销活动的企业过度操纵 讲授法 37分钟 建立在消费者行为分析基础之上的法律和政策措施能够更加有效地实现保护消费者权益的目的。 3.从消费者自身来看，有助于采取理性而成熟的消费行为 识别影响自身消费行为的因素，采取更加明智和有效的购买行为，避免落入各种消费陷阱之中。 不被开展促销活动的企业过度操纵 案例法 36分钟 四、技能训练 让学生想如何才能成为一个负责任的消费者，鼓励学生们更仔细地观察企业的活动，包括从广告如何创造产品，要求学生考虑作为消费者的任务，思考自己的购物原因和消费影响。 五、模仿整合训练 学生通过消费者的身份理解消费者行为意义。 六、课堂小结 同学们在了解消费者行为发展的历史中，对消费者行为分析这门课程进行梳理，通过角色扮演消费者更好的掌握了消费者行为的意义。 归纳总结 3分钟 七、其他 作业： 研究消费者行为的意义? 1分钟