管理学原理课件ppt课件.ppt

4. 决策的程序 确定目标 收集信息资料 预测 拟订各种可行方案 评选可行方案 确定评价方案的价值标准 组织有关人员评选方案 优选方案 决策方案的实施与追踪 在什么情况下做追踪决策 发现原有决策目标错误 原有目标正确，但用来实现目标的手段错误 原有的决策基本正确，但由于执行决策的某一环节出现重大失误，产生足以危及目标实现的后果 二、管理信息系统 1. 信息的概念 控制论：我们适应外部世界，使这种适应为外部世界所感到的过程中，同外部世界进行交换的内容的标记。 信息论：信息被看作可以获取、交换、传递、存贮、处理、识别和利用的一切对象。 管理学：一切有新内容的资料、数据、报表、政策等。 2. 信息的本质 信息是一种物质的属性 信息是非物的精神实体 信息是既有物质的又有精神的 信息就是信息，他既不是物质也不是精神 信息是以物质和精神相并列的“世界第三本原”，是物质与意识之间的中介物。 3. 信息与情报的关系 情报是一种信息 信息是情报的单元 信息即情报 4. 信息的分类 动态信息 指令信息 反馈信息 指挥中心 决策机构 输入 处理 输出 信息中心 输出 处理 输入 执行机构 输入 处理 输出 企业外部动态信息 上级指令信息 指令信息 动态信息 反馈信息 三类信息的关系 知识经济时代企业管理发展趋势 一、知识经济时代 二、企业发展新趋势 第十二章 知识经济时代企业管理发展趋势 知识经济时代企业管理发展趋势 一、知识经济时代 1.什么是知识经济 2.知识经济时代的特征 二、企业发展新趋势 1.未来企业管理的主旋律——创新 2.信息社会最重要的资源——知识 3.未来企业成功的模式——学习型组织 4.“10倍速时代”对企业管理的要求——快速应变力 5.金字塔型倒转——权力结构转换 6.跨功能、跨企业的团队——弹性系统、柔性结构 7.21世纪企业决胜的关键——全球战略 8.管理文化的升华——跨文化管理 9.企业永恒追求的目标——五满意的目标 10.管理的最高境界——没有管理的管理 1、 什么知识经济 知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用上的经济，知识经济用知识资源开发自然资源，它以高技术产业为支柱，高技术在经济运行中占支配作用。 2、 知识经济的特征 （1）知识经济化 （2）经济知识化 （3）知识产业化 知识经济一体化的三大基本特征 （1）知识经济一体化的总体特征是知识经济化 、经济知识化和知识产业化； （2）知识经济的结构特征是知识物化、精神产品 产业化和商业升华、物质文明理念化； （3）知识经济一体化的机制特征是双向运行， 交叉组合，高技术助推和文化、经济、科 技三位一体。 一、未来管理的主旋律——创新 所谓创新型的管理： （1）把创新渗透于整个管理的过程中，作为经 常性的管理职能，不断进行战略创新、制 度创新、组织创新和市场创新 （2）每个管理者都将成为创新者 （3）企业要为全体员工的创造才能的发挥建立 新机制 （4）企业必须个性化、活力化 二、信息社会最重要的知识——知识 农业社会主要的资源是劳动力和土地 工业社会主要的资源是资本 信息社会主要的资源是知识 1. 现代企业应善于运用信息网络 2. 高度重视企业员工科学知识水平的提高和潜在 能力的发掘 3. 高度重视利用“外脑” 三、未来成功的企业模式——“学习型组织” 1. 组织每一成员要终身学习，不断完善知识， 超越自我 2. 要系统思考与知识重整 3. 为实现共同愿望，凝聚集体智慧的团队学习 4. 获取知识和信息，使每一成员活出生命的真 正意义 四、10倍速时代的要求——快速应变力 未来竞争不仅比质量、比价格、比服务，还要 比快、求快、比速度、比效率。 （1）要大大提高管理工作效率，改革管理工作程 序、工作方法和工作作风，把效率作为衡量 组