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从问题入手，构建精细化的后勤管理 四川省直属机关西马棚幼儿园 四川 成都610000 摘 要：幼儿园的后勤管理关系到幼儿的健康成长，对幼儿的发展有着重要 的意义。木文将从问题着手，对如何构建精细化的幼儿园后勤管理进行探讨，以 期能为幼儿园后勤管理实践提供参考。 关键词：幼儿园 后勤管理 问题 精细化 后勤管理是管理者运用一定的原理和方法、手段，通过一系列特定的管理行 为和领导活动，使全体成员努力工作，以达到后勤工作目标的过程。后勤管理部 门通过组织、凝聚职工的力量创造高于个体简单相加的保障力量，以便高效率、 高质量地完成后勤工作任务，进而保证其他职能工作的顺利开展，是一项具有重 要意义而乂常常被人们轻视的管理活动。 精细化管理最早由日木企业在20世纪50年代提出，并成功带领日木经济迅 速崛起而走向世界。精细化管理要求对于管理工作要做到制度化、标准化、程序 化，强调执行力。笔者所在幼儿园对精细化管理理念的体会是：复杂的事情rarr; 简单化，简单化的事情rarr;流程化，流程化的事情rarr;定量化，定量化的事情 「arr;信息化。对如何实施后勤精细化管理，关键要在“细化”、“务实”、“精致” 三个方面下功夫，精细化管理体现在“细”字上，落实在“实”字上，成效在“精” 字上。针对后勤工作“繁、杂、舌L”的特殊性，我们将后勤队伍建设从转变观念 着眼，从细节入手，领导班子实行轮流值班，促使幼儿园常规管理变成自觉的管 理常规，在操作执行过程中勤检查、多督促计划执行到位情况。严格的规范既便 于把工作做到位、做精做细，乂有利于产生较大的效益。要努力使幼儿园后勤队 伍服务水平和服务质量提升到新的台阶，使后勤管理工作发挥出最大的效益。 我们从问题入手，对我园后勤工作进行了认真的梳理，发现了以下问题：一 是思想意识亟待转变，错误划分一线、二线；二是管理纷繁，不系统；三是工作 零散，人员不足；四是业务涵盖广，浪费严重；五是各项考评难量化，队伍建设 缺乏科学性;六是安全工作隐患多，防患压力大;七是后勤管理专业化程度不高， 缺乏沟通与交流。 面对这些现状和问题，笔者所在幼儿园以精细化管理为核心，以过程管理为 主线，创设精细化管理平台，向过程管理要成绩、要质量，开始了积极探索后勤 改革之路。我们要求落实管理责任，要求每一个人都要第一次就把工作做到位, 对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。 我们的具体做法是： 一、 转变思想观念，领悟后勤工作的重要性 我们认为后勤人员的思想与观念决定着后勤工作的质量。长期以来，人们都 以固有的眼光看幼儿园的后勤工作，认为后勤是二线，是偏岗，只要做好本职工 作就行了，无法与保教组的高标准、严要求一致。为了缩小后勤人员与教师在专 业上的差距，后勤人员必须改变观念，加强学习，提高自己。我园认真组织后勤 人员集中学习《幼儿园教育指导纲要》、《幼儿园工作规程》，明确幼儿教育的目 标是促使幼儿身心和谐发展，贯彻保教配合的原则。后勤工作也是促进幼儿健康 成长的重要保障，后勤人员的一言一行、一举一动也直接影响着幼儿的健康成长。 要利用业务讨论、专题讲座等形式帮助后勤人员理顺思路、革新思维、创新实践； 利用外出参观的方式，“走岀去学习，带回来经验”。我们实地参观学习了成都神 钢集团、姊妹园等单位的管理模式和先进的工作方法,感受到了不同的“精细化、 科学化”管理模式。不同形式的培训学习让我们的后勤人员用自己所学到的和领 悟到的思想大胆实践，不断积淀，并逐步改进自己的工作行为，逐步转变理念, 不断提高自己。 二、 明确工作职责，把握后勤工作的方方面面 “不以规矩，不成方圆”，精细化管理要求层层完善、系统健康，权力层层 有，任务个个担，责任人人负。精细化管理要求人要在“勤”字上多下功夫、下 硬功夫、下实功夫，需要确定目标、分解任务、责任到人。良好的管理制度对幼 儿园的发展具有极大的保障作用。针对后勤工作“繁、杂、乱”的特殊性，我们 将后勤的精细化管理工作作为重点来抓，做任何事都必须行之有据，按章办事, 有规可依。后勤服务作为一项基础性和保障性的工作是幼儿园工作中不可缺少的 重要组成部分，要做好、做细这方面的工作必须健全操作性强的规章制度。 我们认真梳理后勤各部门工作目标，明确职能职责，根据各岗位内容自下而 上地制定和完善了各部门各岗位工作的标准和流程，做到了细化、量化、标准化、 流程化，帮助每一位后勤人员清楚自己的本职工作。我们还陆续制订了《幼儿园 采购管理制度》、《物品申购（领）制度》、《物品采购（入库）签字制度》等制度； 修改、完善了《每月班级物品计划发放制度》、《儿童晨间检查制度》，优化了《食 堂每日收货流程》、《外环境每日清洁流程》等流程，细化各操作环节的要点，避 免、杜绝随意化。 三、 合理人员配置，开展业务