总经理工新作职责标准.docVIP

总经理工作职责标准 　　1、向上级主管部门负责，定期向上级主管部门报告工作。 　　2、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划，并组织实施。 　　3、全面负责酒店人、财、物的管理，并重点负责市场营销、人力资源和计划财物管理工作。 　　4、根据市场变化和发展纪律，制订市场营销工作的方针、政策和策略，并组织实施和有效控制。 　　5、建立和健全酒店组织系统，合理调配与控制人力资源，决定部门管理人员的任免事宜，并定期组织考核。 　　6、负责酒店年度预算与决算的编制，严格控制酒店的经营成本和各种费用开支，抓好开源节流工作，确保酒店资产保值增值。 　　7、抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作，全面提高酒店员工的素质。 　　8、主持制订和完善酒店的各项规章制度，全面负责推行酒店管理模式，督导下属履行职责，坚持服务宗旨和质量管理，确保酒店的高服务水准。 　　9、全面负责酒店的安全管理，抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作，确保宾客和酒店的人身、财产安全。 　　10、保持与社会各界的广泛联系，抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的内、外部形象。 　　11、抓好酒店民主管理工作，关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件。 　　12、完成上级主管部门以及政府有关部门交办的其他工作。