课件：管理发展史.pptVIP

方面所达成的一种协议。为了保证纪律有效，必须具备品质优良的领导，明确而公平的协定和合理的惩罚。 F、统一领导：指一个组织对于目标相同的活动，只能有一个领导、一个计划。 G、个人的报酬应当公平合理 h、集中化：集中的程度应该适合于企业的实际情况和所属的环境。 I、秩序：企业成员和物品都应各得其位、各得其用。 J、公正：只有遵循公平原则，才能鼓励所属人员忠诚地履行其职责。 K、人员稳定：减少不必的劳动，以保证所属人员能很好的工作。 L、首创精神：表现为人员了发表建议和执行任务的自觉性和积极性，它是企业发展的巨大力量。 N、团结精神：必须注意保持和维护每 一个集体中团结协作、融洽的关系。特别是人与人之间的相互关系。 M、等级链：表现为从最高权力机构直至底层管理人员的领导系列。上下层次之间和横向部门之间应保持灵敏的信息沟通。 为了克服由于统一指挥而产生的信息传递的延误，法约尔设计了一种“跳板”（也称为“法约尔桥”），即：授权同级下属之间，在一定的规范内，可直接商议解决问题，再分头向上汇报，这样可以节省时间和人力、提高效率。 四、马克斯 ? 韦伯（Max Weber） 他是德国著名的社会学家，提出了“理想的行政体系理论”。 他在管理理论上的研究主要集中在组织理论方面。主要贡献是提出了所谓“理想的行政组织体系理论”。因而被称为“组织理论之父”。 他认为“理想的行政组织体系理论”至少要做到以下几个方面： 1、明确的分工：每个职位的权力和义务都应当有明确的规定，人员按职业专业化进行分工。 2、自上而下的等级系统：组织内的各个职位，按照等级原则进行法定安排，形成自上而下的等级系统。 3、人员的任用：人员的任用要完全根据职务的要求，通过正式考试和教育训练来实行。 4、职业管理人员：管理人员有固定的薪金和明文规定的升降制度，这种管理人员是一种职业管理人员。 5、遵守规则和纪律：管理人员必须严格遵守组织中所规定的规则和纪律、以级办事程序。 6、组织中人员之间的关系：只是工作与职位的关系，不受个人情感的影响，要有公正不倚的态度。 只有达到上述条件的组织体系，才具有精确性、稳定性、可靠性、纪律性才能高效率地运转。 三．人力资源管理理论 人际关系学说为早期的行为科学理论，它产生于二十世纪（20－30年代）的霍桑试验。 早期的倡导者：Robert Owen, Hugo Munsterberg, Mary Parker Follet, Chester Barnard。 梅奥及霍桑实验(Hawthorne studies)。 人际关系运动：观点是相信雇员满意的重要性，一个满意的工人定会是 个富于生产性的工人。代表人物是戴尔?卡内基、亚伯拉罕?马斯洛、道格拉斯?麦格雷戈。 　行为科学家：弗雷德里克?赫兹伯格、维克托?弗鲁姆、戴维?麦克莱兰。 四．数量方法，也称为运筹学和管理科学。 这种方法从二战中产生，战后用于生产管理领域。管理的定量方法包括统计学的应用、最优化模型、信息模型和计算机模拟等。例如，线性规划法使管理者改进资源分配方案；关键路线法使工作进度计划更有效；经济订货批量模型可以辅助企业决定应维持的最佳库存水平。 定量方法的贡献在管理决策方面，特别是计划与控制决策。 第三节　近年来管理理论的发展 60年代初期，管理学开始进入成熟时期，人们开始考虑发展一种统一的管理理论框架。 1．过程方法(Process Approach)： 1961年12月哈罗德.孔茨(Harold.Koontz)发表了一篇论文，详细阐述了管理研究的各种方法，认为存在“管理理论的 丛林”。 过程方法能够包含和综合了当今的各种管理理论。这种方法最初由亨利?法约尔提出，他是基于管理职能的，这些职能(计划、组织、领导和控制）被看作是一个连续的循环过程。现在，大多数管理教科书采用了过程方法。 2．系统方法：试图把各种管