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第九章 网络营销促销 1 学习目标 通过本章的学习了解网络促销的基本概 念，掌握网络促销与传统促销的区别，能 够分析网站竞争对手，能够对企业网络促 销的实施提出自己的观点。 2 第一节 网络营销促销概述 一、网络营销促销的内涵 二、网络营销促销的作用 三、网络营销促销的实施 3 第一节 网络营销促销概述 课前思考  由于网络消费者独特的需求和网络媒体 的特点, 商家必须在深入了解和准确把握 的基础上, 制定合适的促销策略 网络促销和传统促销有什么区别, 如何 制定网络促销方案? 4 案例 柯达的网上营销 柯达作为世界影像业界最著名的品牌, 其网站的首页并 没有充斥着无数色彩斑斓，精美绝伦的图片, 而是紧紧围 绕“ 让陌生人从网站了解柯达；让业余摄影爱好者从网站 认识柯达；让专业摄影爱好者在网站参与柯达、享受柯 达” 这一主旨来进行网站规划。 柯达网络营销不是放在一般的宣传产品上，而是重在 培养客户对其品牌、网址的忠诚度上，采取“别具一格”竞 争策略，切实推出了一些能在网上实施、对大众常规摄影 作品起增值作用的服务项目: 教育培训 佳作素材库 在线服务 为确保网络能提供优质服务，公司还进一步将站点开发扩 展到整个企业的各个部门，并将其信息系统部、国际互联 网营销部和公共关系、营销和销售单位连接起来。这种协 作确保了用户反馈和查询被迅速准确地传给公司，同时也 确保服务人员能立即作出反应。 5 案例分析 柯达公司 的网站被广泛认为是营销效果最好的网站 之一。成功归功于以下几个方面： 清晰的网站定位：“ 让陌生人从网站了解柯达； 让业余摄影爱好者从网站认识柯达；让专业摄影 爱好者在网站参与柯达、享受柯达” 醒目的网站主题：“ 分享此刻，分享生活” 简洁的网站设计：简洁和易于操作是网页设计的 最重要的原则 可信、可靠的网络营销 全球化的思维，本地化的行动：柯达公司每一个 国家和地区的网站，又都会考虑本地区的文化和 生活的差异。 6 7 8 9 第一节 网络营销促销概述 一、网络营销促销的内涵 1、网络促销的特点 含义：网络促销是指利用现代化的网络技 术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信 息，以启发需要，引起消费者购买欲望和 购买行为的各种活动。 10 第一节 网络营销促销概述 突出表现为以下三个明显的特点： 是通过网络技术传递商品和劳务的存在、 性能、功效及特征等信息的 是在虚拟市场上进行的 世界性的统一市场