第四章 配送和配送中心.pdf

第四章 配送和配送中心 “配送”一词来源于英文的“ Delivery ” 我国使用的“配送”一词原本是日语中的 两个汉字的直译， 1979 年介绍到我国， 1985 年引起关注，并很快受到了越来越广 泛的重视。 能力要求：  掌握配送的基本作业情况；  了解配送中心的功能；  学会为学校超市设计配送方案。 第一节 配送概念及类型 一、配送的概念与特点 （一）配送概念 1 配送的产生： 是社会发展、经济发展的产物 2 概念： P72 （二）配送的特点 P74 （1）配送是经济发展的产物 配送活动是一种“服务”，是供方向需方主动提供的服务，同 时又是供方在新的经济发展阶段里所面临的“不得已”选择。 （2 ）配送是供求关系变化的结果 世界经济逐步由短缺转向过剩，供方由主导地位转为被动地位， 迫使生产企业以最快的速度、最周到的服务赢得用户和市场份额 （3 ）配送是社会发展的必然产物 电子商务的兴起，人们突然发现配送问题是最后的障碍 在经济合理区域内，根据用户的要求，对物品进行选 拣、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指 定地点的物流活动。 （1）配送的资源配置作用：是接近顾客的配置 （2 ）配送实质是送货 （3 ）配送是现代送货 一般送货可以是一种偶然的行为，而配送却是一种固定的形 态，甚至是一种有确定组织、确定渠道，有一套装备和管理力 量、技术力量，有一套制度的体制形式。所以，配送是高水平送 货形式。 （4 ）配送是“配”和“送”有机结合的形式 （5 ）配送以用户要求为出发点 “ 以最合理方式” （6 ）配送是按时送达指定地点的物流活动 二、配送的分类 (一)按实施配送组织者的不同进行分类 (二)按配送商品的种类和数量的多少进行分类 (三)按配送时间和数量的多少进行分类 (四)按经营形式不同进行分类 (五)按加工程度的不同进行分类 (六)按配送企业专业化程度进行分类 (七)共同配送 三、配送的作用： P79－80 按实施配送组织者的不同进行分类  配送中心配送：组织者是配送中心，规模大，有一套配 套的实施配送的设施、设备和装备等  仓库配送：它一般是以仓库为据点进行的配送，也可以 是以原仓库在保持储存保管功能前提下，增加一部分配送 职能，或经对原仓库的改造，使其成为专业的配送  商店配送：组织者是商业或物资的门市网点。商店配送 形式是除自身日常的零售业务外，按用户的要求将商店经 营的品种配齐，或代用户外订外购一部分本店平时不经营 的商品，和本店经营的品种配齐后送达用户，因此，在某 种意义上讲，它是一种销售配送形式。  生产企业配送：组织者是生产企业。一般认为这类生产 企业是具有生产地方性较强的产品的特点，如食品、饮 料、百货等。 按配送商品的种类和数量的多少进行分类  单(少)品种大批量配送：适应于那些需要量大、品种 单一或少品种的生产企业。常见于为生产企业配送和批发商 配送。  多品种少批量配送：特点是用户所需的物品数量不 大、品种多。常见于生产制造企业零配件的配送和商业连 锁体系商品的配送。  配套成套配送：特点是用户所需的物品是成套性的。 如，装配性的生产企业，为生产某种整机产品，需要许多零 部件，需要将所需的全部零部件配齐，按生产节奏定时送达 生产企业，生产企业随即将此成套零部件送人生产线装配产 品。 按配送时间和数量的多少进行分类  定时配送：按规定的时间间隔进行配送  定量配送：按规定的批量在一个指定的时间范围内进行配送  定时定量配送：按照规定的配送时间和配送数量进行配 送，兼有前两者特点，要求配送管理水平较高。  定时定路线配送：在规定的运行路线上制定到达时间表， 按运行时间表进行配送，用户可按规定路线站和规定时间接 货。这种配送方式的服务对象是商业区的繁华地段，人多、路 窄、交通拥挤、商店集中。  即时配送：完全按用户提出的配送时间和数量随即进行配 送，是一种灵活性很高的应急配送方式。 按经营形式不同进行分类  销售配送：配