物流配送中心的建立及管理.pdf

物流配送中心的建立及管理 什么是物流配送 物流配送：是现代流通业的一种经营方式。物流是指 物品从供应地向接收地实体流动的过程。在物的流动过程 中，根据实际需要，它包括运输、储存、装卸、包装、流 通加工、配送、信息处理等基本功能活动。配送指在经济 合理区域范围内里，根据客户要求，对物品进行拣选、加 工、包装、分割、组配等作用，并按时送达指定地点的物 流活动。物流与配送关系紧密，在具体活动中往往交结在 一起，为此人们习常把物流配送连在一起表述。 配送与送货的区别 （一）目的不同：送货是一种促销服务方式的 话，配送则是一种体制形式。 （二）内容不同：送货一般是有什么送什么，对 用户来说，只能满足其部分需要。而配送则是 用户需要什么送什么 （三）配送是一种现代化的物流方式。配送是送 货、分货、配货等活动的有机结合体，同时还 跟订货系统紧密联系，这就必须依赖信息的处 理，使整个系统得以建立和完善，成为一种现 代化方式，这是送货形式所不能比拟的。 （四）装备不同。配送的全过程有现代化技术和 装备保证，使配送在规模、水平、效率、速度 质量等方面远远超过旧的送货形式，配送是技 术进步的产物。 配送中心 配送中心：就是指专门从事配送业务的 物流基地。具体讲，配送中心是从供应者 手中接受种类多、数量大的商品，通过转 运、分类、保管、流通加工和信息处理等 作业，然后根据众多用户的订货要求备齐 商品，并能迅速、准确和廉价地进行配送 的设施。 为什么要建立物流配送中心 1、统购分销，形成经济规模，降低流通费用 2、减少农家店的库存，提高商品流通效率 3、密切了配送企业与农家店的关系 4、可以促进配送企业业务的发展和扩散 5、建立配送企业与农家店的松散联盟，提 高整体竞争能力 配送中心配的功能 （一）集散功能 （二）储存保管功能 （三）分货、拣化与配货功能 （四）流通加工功能 （五）送货功能。 （六）物流信息、汇总及传递功能 配送中心的种类 1.通过型配送中心—货物进入配送中心后不 进行存储而直接出库的方式。 2.仓储型配送中心—有很强的储存功能的 配送中心 配送中心运作流程 信息处理中心 农家店 商品订单处理 仓储中心分拣 农家店 农家店 农家店 上游供应商 配送管理的目标、原则与内容 1 配送管理的目标与原则 2 配送管理的基本内容 配送管理的目标与原则 配送管理的定义 配送管理：是指为以最低的物流成本 达到用户所满意的服务水平，对物流活动 进行的计划、组织、协调与控制。 （1）配送中心既要实现最低化的成本管理， 又要确保客户对配送服务质量的满意，可见， 成本和服务是配送管理的侧重点。 （2 ）配送管理不仅仅是对单个构成要素的管 理，而是一个动态的、全要素、全过程的管理。 （3）配送管理就是要通过有效的计划、组织、 协调和控制等手段，合理地组织各种要素的搭 配，实现整体最优。 配送管理的目标 （1）现代配送管理以实现客户满意为第一目标， 这里的客户不仅指物品的需求方，还包括配送服务的 接受方，即配送业务的委托方。客户满意是一个综合 指标，具体包括效率、质量、速度、成本、安全等等。 （2 ）现代配送管理以整体最优为目的，这里的整 体最优表现为对运输、储存、装卸、库存、配送、信 息等基本功能要素实施优