销售管理技能提升完成版.docVIP

PAGE PAGE 2 一、团队经理销售业绩管理方法 有效销售管理控制流程 销售团队经理常见管理误区 销售管理控制的四大利器 目标分解与计划执行管理工具OGSM 计划与执行管理工具OGSM模型 OGSM模型在销售管理中的应用 常见销售例会的类型与主持 早会有效模式 周（月）例会的组织及内容 高效早例会议主持技巧 互动演练：销售例会模拟竞赛 销售控制性表单应用及填写规范 个人销售目标设定与计划执行 客户档案管理（市场调查问卷的应用与跟踪） 销售团队业绩统计分析与上报 头脑风暴：市场调查问卷有效信息的捕捉 二、团队经理员工招聘方法和技巧 员工招聘的目标与理念 招聘的终极目标 人才招聘的基本理念 招聘前的准备工作综述 新员工的职业生涯规划和培训计划 招聘和甄选的流程 主要的招聘选拔方法 笔试的内容和考察点 心理测试的内容和考察点 模拟测试的内容和考察点 面试的两种类型和特点 结构化面试的设计技巧 结构化面试基本流程 STAR面试问话技术 关键面试题库的设计技巧 面试大纲的形成和应用 招聘面谈实用技巧 面谈过程中的难点和误区 倾听技巧与理解潜台词 发问技巧以进一步探寻 关注其他非语言信息 三、团队经理员工辅导与激励技巧 随访辅导的观察要点及问题诊断 随访辅导的方式 了解随访辅导的需求 随访辅导的内容要点 决定随访辅导效果的因素 随访辅导的步骤 互动训练：销售随访模拟训练与相互点评