如何有效开展员工培训.pdf

如何有效开展员工培训 什么是培训？培训是指组织为了实现组织自身和工作人员个人的发展目标， 有计划地对全体工作人员进行训练，使之提高与工作相关的知识、技艺、能力， 以及态度等素质， 以适应并胜任职位工作的过程。 从内容上大体上可分为 （基础） 知识培训、技能培训和心理素质培训三种。 （基础）知识培训是什么？是员工获取持续提高和发展的基础， 员工只有具 备一定的基础及专业知识，才能在其在各个方面的进一步发展有一个坚实的基 础。 技能培训是什么？知识转化成技能，才能产生价值。 “知识就是力量”指的 就是这个道理； “科学技术是第一生产力”，只有当科技转化成为生产力的时候， 才能成为第一生产力； 员工的工作技能， 是一个企业生产高质量的产品和产生最 佳效益、获得发展的根本源泉。因而，技能培训是企业培训中的重点环节。 素质培训是什么？员工具备了扎实的理论知识和过硬的业务技能， 但如果没 有正确的价值观、 积极的工作态度和良好的思维习惯， 那么，他们给企业带来的 很可能不是财富， 而是麻烦和损失。 而高素质员工， 即使暂时在知识和技能存在 不足，但他们会为实现目标而主动、 有效地去学习和提升自我， 从而最终成为企 业所需的人才。素质类的培训是企业必须持之以恒进行的核心重点。 随着企业管理的变革和发展， 培训越来越被组织和个人所重视， 但是培训工 作却经常遭遇瓶颈。 改善培训工作的瓶颈状况， 需要多方共同的努力， 笔者认为， 要切实搞好企业员工的培训工作， 全面提高全员综合素质， 应从以下几个方面抓 好企业的员工培训工作： 建立科学的培训系统和有效的培训计划 企业培训要取得成效，重点要把握以下要点： 第一，要切实把握好“三性” 。即系统性、前瞻性和针对性。 第二，要有广泛的员工参与。真正影响培训和开发效果的人不是培训人员， 而是受训人员的直线管理者， 如果他们没有这方面的意识和技能， 培训与开发的 措施往往落空。 第三，要有反馈与交流。 每次培训结束后都要做培训效果评估， 对培训内容 本身的可实践性、 对员工工作绩效的影响程度进行全面的评价， 为以后的培训具 有更好的效果奠定基础。 第四，要形成培训工作的台帐记录。 记录是我们工作的佐证， 是行业的要求， 利用记录进行分析和归纳更是我们干好下一步工作的基础。 记录要完整， 培训前 的准备，包括培训需求的调查分析、计划书、课件等，培训的过程，包括培训的 地点、时间、授课人、受训人、培训的主要内容、课时等的记录是我们记录的核 心内容，培训后的效果， 也即应用阶段， 是我们考核培训的效果和收益的最终结 果（当然，有的培训收益是长期的和隐性的） ，等等，这些都是我们需要留下佐 证的记录资源。 人员培训是一项在时间和金钱等各方面花费都比较大的工程， 在企业实际工 作中，对不同人员的素质提高也有轻重缓急， 同时，企业培训的对象主要是成年 人，且成年人一般都具有一定的社会经历及成熟的思维能力。 因此，为了最大限 度地提高培训的投资效益，就必须根据企业发展的需要和个人发展的具体情况， 合理地确定培训对象和选择培训方法和技术。 归纳起来， 笔者认为员工的培训应 主要从以下几个方面着手进行。 1、在岗培训：在岗培训是指员工不脱离岗位，利用业余时间和部分工作时 间参加的培训，这是