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如何成为一名优秀的外贸业务员-基础篇 鑫宏祥 光电深圳 有限公司如何成为一名优秀的外贸业务员版权: 鑫宏祥光电 刘志平2010年7月培训1 心态版权：鑫宏祥光电刘志平2010年7月培训 2 欲练绝世武功先修心版权: 3 鑫宏祥光电刘志平2010年 7月培训 A外贸业务人员应该具备的基本心理素质外贸业务人员应该具备 的基本心理 心理素质？诚心（Honesty）诚心（Honesty）— 感动？《韩非子》一书中说：quot;巧诈不如拙诚。quot; ?以诚 待人，用心做事，让客户切身体会到你的为 人处事。诚心做生意， 商家就是诚信，就是信誉？诚心的反面，便是虚情假意。？中国 祥光电刘志平2010年7月培训4 生公大师是晋宋间的义学高僧，曾住苏州的虎丘山，传说他曾聚石 为徒，讲《涅槃经》，说到阐提（不信佛，无药可救，断灭一切诸善根 本，心不攀缘一切善法）有佛性，群石皆为点头版权：鑫宏祥光电 刘志平2010年7月培训5 佛教史上有“ 佛教史上有“顽石点头的故事 《生公说法顽石点头》版权: 虚心(Modesty)虚心(Modesty) ?仔细聆听客户的需求，用心去 体会他的含 意。？ God gave every one of us touth. Perhaps he ething. And as is the case any of us, 6 给我一个支点，我可以翘起地球？谁来给你这个支点？版权：鑫宏 祥光电刘志平2010年7月培训7 地山谦坤上艮下 地山谦坤上艮下 鑫宏祥光电刘志 《易经》里面最好的一卦是第十五卦“谦卦， 谦：亨，君子有终。谦虚会给人带来好运。版权: 平2010年7月培训8 有大者不可以盈，故受之以谦？象解：那么问什么要用大地在上高 山在下 来表示谦虚呢？ ？因为山不论有多么高大，无一不是立足 大地的结果，有过没有大地的支撑作为基础，山能言自己的高大巍 峨吗？所以作为高山把大地放在自己的 上面前面，就像学生礼让自 己的老师，不能忘本，忘记自己的基础。有了成绩地位的人，不要 培训9 恒心(Patience)恒心(Patience) ?今天很残酷，明天更残酷，后 天会很美好，但绝 大多数人都死在明天晚上，却见不到后天的太 阳。—马 云？《塔院访禅》文章记叙了生活在古刹白马寺塔院 里 的比丘尼的一些生活。她们一天的生活简化到只是诵经，上课，打 坐，拜塔。而她们“执着 执着^执着 于自己对佛学的信仰，心无旁 鸳，一心一意的参 禅悟道。有人问她们是否清苦？体性法师淡淡地 说：quot;清苦是福。受不了这个苦，也就享不了这个 福。quot; ? 忘记自己的支持者帮助者版权: 忘记自己的支持者帮助者版权: 鑫宏祥光电 刘志平2010年7月 您感悟到了什么？醍醐灌顶版权：鑫宏祥光电刘志平2010年7月 培训10 不要轻易的踏进来，也不要轻易的退出去？不要轻易的踏进来-? 因为很苦？ Are you ready ? ?也不要轻易的退出去-?因为?……版 权：鑫宏祥光电 刘志平2010年7月培训11 信心(Confidence)信心(Confidence)?不要怕，不后悔，相信你自 己的选择 不要怕，？ Confidence breeds confidence — Joe Girard? 3 0年前，一个年轻人离开故乡，开始创造自己的前途。他动身的第 3 0年前，一个年轻人离开故乡，开始创造自己的前途。年前一 站，是去拜访本族的族长，请求指点。老族长正在练字，一站，是 去拜访本族的族长，请求指点。老族长正在练字，他听说本 族有位 后辈开始踏上人生的旅途，就写了三个字：不要怕不要怕。然后 抬 族有位后辈开始踏上人生的旅途，就写了三个字：quot;不要 怕。quot;然后抬起头来，望着年轻人说：孩子人生的秘诀只有 六个字，孩子，起头来，望着年轻人说：quot;孩子，人生的秘 诀只有六个字，今天先告 诉你前面三个字 前面三个 供你半生受 用。诉你前面三个字■“不要怕J供你半生受用。quot; ? 3 0 年后，这个从前的年轻人已是人到中年，有了一些成就，也添3 0 年后，这个从前的年轻人已是人到中年，有了一些成就，年后了 很多伤心事。归程漫漫，到了家乡，他又去拜访那位族长。了很多 伤心事。归程漫漫，到了家乡，他又去拜访那位族长。他到了族长 家里，才知道老人家儿年前已经去世，族长家里，才知道老人家儿 年前已经去世，家人取出一个密封的信封 对他说：这是族长生前 留给你的 他说有一天你会再来。还乡的游 这是族长生前留给你 的，对他说：quot;这是族长生前留给你的，他说有一天你会再 来。quot;还乡的游子这才想起来，3 0年前他在这里听到人生的 一半秘诀拆开信封，年前他在这里听到人生的一半秘诀，子这才 想起来，3 0年前他在这里听到人生的一半秘