德芙巧克力的市场调研.pdf

德德 芙芙 巧巧 克克 力力 的的 市市 场场 调调 研研 班级：10级广本四班 班级：10级广本四班 姓名：李荣梅 姓名：李荣梅 学号：1007111315 学号：1007111315 ● 前 言 ● 企 业 简 介 ● 调 查 目 的 ● 德 芙 巧 克 力 的 现 状 ● 德 芙 巧 克 力 包 装 分 析 ● 产 品 系 列 展 示 ● 总 结 巧克力似乎早已成为人们传递情感,享 受美好的瞬间的首选佳品，可是,走进商场, 面对琳琅满目的各种品牌,费者却难以抉择, 消费者关心的不仅仅是一盒糖果.而是产品的 品质如何.口感如何．味道如何,他们要求整 盒巧克力可以带来非凡的感觉。所以要对德 芙巧克力市场进行分析。 德芙巧克力是世界最大宠物食品和 休闲食品制造商美国跨国食品公司玛氏 （Mars）公司在中国推出的系列产品之 一，1989年进入中国，1995年成为中国 巧克力领导品牌，“牛奶香浓，丝般感 受”成为经典广告语。 巧克力早已成 为人们传递情感、享受美好瞬间的首选 佳品。公司全球年销售额超过140亿美 元，全球同事总数30000名，产品行销 100多个国家。糖果巧克力类产品和宠 物类产品销量分别位居全球同类产品首 位。 玛氏企业在中国 20世纪70年代中国采购糖果 原材料 1983年通过代理在中国销售产品 1990年作为最大赞助商之一，以 MM’s品牌赞助了第十一届亚运会， 1993年，玛氏——爱芬食品（北京） 有限公司巧克力工厂成立。 玛氏公司连续8年保持巧克力销量、 品牌知名度第一的宝座。 “德芙”诠释 • 德芙=DOVE D=DO O=YOU V=LOVE E=ME 连起来是 DO YOU LOVE ME • dove的中文翻译是鸽子，还有和平的含 义。 • 中文 德芙谐音“得福”即得到幸福 标志诠释 上面我们看到的就是德芙巧克力的标 志，我们都知道德芙是巧克力的一个知名 品牌，所以其标志大体选用了巧克力浓郁 的咖啡色就一点也不过分了。标志的主题 是德芙的英文名dove，其整体的色调跟形 态都体现出了一种完美的和谐，让人感觉 温暖。一眼看上去， “牛奶香浓，丝般感 受”就愈加突出，再加上温暖、和平、爱 心等一系列的内在品质，最终诠释了所谓 的“得福”。 DOVE因爱而生 故事开始于上世纪40年代，一天希腊裔美国 人莱昂看到他的儿子正在大街上，不顾安危地紧 追在一辆贩卖冰淇淋的卡车后面，出于对儿子安 全的担忧，为了不让儿子再为买到一支冰淇淋而 在马路上奔跑，这位芝加哥糖果店老板决定开发 一种优质巧克力冰淇淋。经过几个月对产品配方 不断的调整和改善，这个因爱而生的优质巧克力 冰淇淋终于问世，并被莱昂命名为德芙。 1、为产品进入市场而打好基础。 2、为该产品的销售提供客观依据。 具体为： （1）了解新品上市的发展前景 （2）了解各个地区的消费人群的需要 （3）了解售后消费者反映的情况 1．德芙的分类及特征： 德芙口味丝滑，香甜，比较细腻，但很多人 认为它太甜，容易上火，还是少吃为好，它的口 味有：奶香白巧克力、香橙、麦芽、清凉薄荷、 榛仁巧克力、黑巧克力、丝滑牛奶，品种有：德 芙榛子巧克力，德芙奶香白巧克力，德芙香浓黑 巧克力，德芙丝滑牛奶巧克力，德芙醇香摩卡及 考杏仁巧