世界一流的通信企业管理方式.pdf

下载文档 降价啦

2
0
约2.87万字
约 27页
2019-06-26 发布于山东
举报
版权申诉
保障服务

世界一流的通信企业管理方式.pdf

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

B. 世界一流的通信企业管理方式 - 24 - BJS-4305-05226-02-04-b 世界一流的通信企业，在战略、组织机构、产品服务组合，以及核心业务流程方面都要适应市场发展和客户要求世界一流通信企业 WAP GPRS SMS 明确的合适的符合市场清晰的企业发展组织机构需求的核心管理战略和专业化产品/服务流程和定位管理团队组合 - 25 - BJS-4305-05226-02-04-b 同时还具备清晰的核心业务流程 1. 营销和品牌管理 2. 产品管理和定价 3. 销售及订单处理世界一流通信企业 4. 计费及客户服务核心业务 5. 客户关系管理流程 6. 网络建设和维护 7. 财务 8. 人力资源 - 26 - BJS-4305-05226-02-04-b 企业战略的作用在于通过分析了解市场发展状况，有目的的提升企业的能力使企业在未来市场中处于最有利的定位外部分析 • 市场评估机会与威胁 • 客户分析战略路径 • 竞争对手分析各项职能战略 • 销售 • 营销企业SWOT 现状战略规划 • 技术应用 • 等内部分析企业 • 销售分析评估 • 产品/ 服务组合 • 资源分析优势