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物业管理建议书 【聚金商旅酒店】 2005.5.21 钧　鉴 「聚金商旅酒店」物业管理建议书 　　 非常感谢贵司给予我司物业管理信任之机会。现附上《物业管理建议书》于贵司参考。 我司集多年丰富的物业管理服务经验，结合香港及内地之管理特点，深信能提供一套较完善的管理服务方案，提升物业在市场上的竞争性及价值，提高「聚金商旅酒店」的管理水平。大大提高该项目的商业品牌效应。 贵公司如对《物业管理建议书》有任何意见，或对我司的管理服务欲多加了解，请随时联络我司,以作跟进，或安排会面商讨有关事宜。 顺颂 　　　　商祺！ 成都丽盛投资管理有限公司 　　　　　　　　　　　　　　　　　　谨　呈 　　　　　　　　　　　　　　　　　　二OO五年五月二十一日 「聚金商旅酒店」 物业管理建议书 成都丽盛投资管理有限公司 谨　呈 二OO五年五月二十一日 　　　　　　　　　 目　录 [壹]　物业概况 4-5 [贰] 物业管理服务模式 6-8 [叁]　物业管理服务内容 9-21 [肆] 物业管理作业规程 22-24 [伍] 物业管理费用测算 25-31 [陆] 结束语录 32-33 附件一:物业构成细目 物业概况 物业概况 [壹]　物业概况： 【聚金商旅酒店】项目位于财富城北五块石商圈，占地11亩，总建筑面积21000余平方米，物业类型为商住；其中一至三层为商铺,建筑面积9321㎡四至七层为住宅,总户数168户，建筑面积8884㎡,地下车库建筑面积2984㎡,绿化面积1581㎡,容积率 2.48 ，由四川蜀牛房地产开发有限责任公司开发。 【聚金商旅酒店 】在具备优越的地理位置和先进的硬件设施条件下，结合成都丽盛投资管理有限公司与香港及国内丰富的物业管理经验，定能使物业管理更加完美。 我司针对【聚金商旅酒店】之独特条件，提出合适建议，为开发商、业主及投资经营者制定出一套切合需要的物业管理服务方案，以确保业主及投资经营者得到尊贵之服务与应有的回报。 物业管理服务模式 物业管理服务模式 [贰] 物业管理服务模式 基本模式:尊贵酒店式服务 用情感去沟通,去服务,致力于建立安全、舒适、温馨的居住及办公环境。 管理方式 ● 建立管理处、物业管理公司二级管理机制； ● 实行24小时酒店式管理服务； ● 依法管理。 （二） 管理处组织架构 管理处主任 管理处主任 工程部保安部前厅部财务部客房部 工程部 保安部 前厅部 财务部 客房部 （三） 工作职责 管理处：对物业公司总经理负责；负责项目整体管理工作。 财务部：负责管理收支等工作。 工程部：负责小区各种设备、设施的管理、维修、保养等工作。 前厅部：负责门岗礼仪、行李搬运、信息反馈、特约服务等工作。 保安部：负责治安、消防、车辆、交通秩序等工作。 客房部：负责客房服务、环境绿化卫生等工作。 （四）人员编制（见物业管理费用测算） 物业管理服务内容 物业管理服务内容 [叁] 物业管理服务内容 如果我司与贵司一旦达成物业管理服务协议，我司建议按下列步骤实施服务。 物业管理服务流程 四川蜀牛房地产开发有限责任公司与成都丽盛投资管理有限公司签订合约 四川蜀牛房地产开发有限责任公司与成都丽盛投资管理有限公司签订合约 召开前期工作会议，项目经理进场 召开前期工作会议，项目经理进场 前期卖场管理服务早期物业管理介入和服务 前期卖场管理服务 早期物业管理介入和服务 物业验收与交接交房前期准备 物业验收与交接 交房前期准备 进入物业管理实操阶段服务 进入物业管理实操阶段服务 第一阶段 前期物业管理服务 一、设计阶段工作内容 我司将针对【聚金商旅酒店】项目之设计、建筑材料、公用设施设备及从物业管理、使用人及经营商的角度审议。使物业之各项设计功能臻于完善，从不同的细节中更能体现该项目的精妙，从物业管理的专业角度，对如下项目的设计提出建设性的建议： 建筑布局及功能设计 物业项目内部规划及分布设计 设施设备选型及功能设计（安全防范、消防报警、应急报警、通讯等系统） 人流、车流分区