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《企业现场管理技巧》 如何成为出色的现场管理者 现场中心主义 决战在终端商场 决胜在生产现场 目录 一、《企业现场管理》的概念 二、《企业现场管理》的目标 三、《企业现场管理》的要素 四、管理的五大功能 五、现场管理者的工作职责 六、企业管理者必备的工作方法 七、制造中心管理人员纪律与作风 一、《企业现场管理》的概念 提问：什么是“管理”、“企业现场管理” ？ 管理：就是运用组织的有效资源，结合部属及众人的智慧与努 力，达成组织目标。 通俗过程 运用资源 通过努力 达成目标 企业现场管理： 运用企业各种有效资源 + 企业（或部门）目标达成 部属及众人智慧与努力  故，企业的现场管理者，必须将目标、资源与如何有效达成目标的方法 掌握清楚，否则就难以成为出色的管理者。 二、《企业现场管理》的目标 提问：有谁知道“现场管理的目标” ？ 引申 顾客需求四要素： 顾客需求四要素： 品质+价格+交期+服务 QCD 品质+价格+交期+服务 PSM 二、《企业现场管理》的目标 提问：有谁知道“现场管理的目标” ？ Q品质(Quality)  品质是企业未来的决战场，在激烈的市场竞争里，没有品质就没有明天。 C成本（Cost)  合理的成本，既为企业赢得更多的利润，也是产品具有市场竞争力的 有力 保障之一。 D交期（Delivery)  满足客户的交期，适时提供其所需新产品是保住老客户的关键，因为客户 就是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝。 二、《企业现场管理》的目标 提问：有谁知道“现场管理的目标” ？ P效率（Production)  效率是部门绩效的量尺，也是企业生存和发展的基础，更是工作改善的标竿。 S安全（Safety)  工作是为了生活好，安全是为了活到老。 M士气（Morale)  坚强有力的团队、高昂的士气是企业活力的表现。 三、《企业现场管理》的要素 提问：什么是“现场管理的要素” ？4M1E 1M人力（Manpower)  员工是企业最大的财富，也是最重要的资源。 2M机器设备（Machine)  机器设备、工装夹具是生产现场的利刃，充分利用是管理者的责任之一。 3M材料（Material)  材料是企业生产的重要资源，大多企业，材料成本是产品成本的主要成分。 三、《企业现场管理》的