Internet实用技术_第7章：电子商务.pdf

第七章电子商务 第七章电子商务 第七章电子商务 7.1 电子商务概述 7.1 电子商务概述 所谓电子商务（Electronic Commerce）是利用计算 机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买 卖）过程中的电子化、数字化和网络化。 目前电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易 活动中，利用互联网开放的网络环境下基于浏览器/服 务器应用方式，买卖双方不见面进行各种商贸活动，实 现消费者、商家之间的网上交易和在线电子支付方式等 各种商务交易活动、金融相关的服务活动等的一种全新 的商业运营模式。 第七章电子商务 7.1.1 电子商务介绍 目前电子商务一般可分为商业对商业（Business to Business ， BtoB ） ， 或 商 业 对 消 费 者 （ Business to Consumer ， BtoC ） ， 另 外 还 有 消 费 者 对 消 费 者 （Consumer to Consumer，CtoC ），及商业对职业经理 人BtoM （Business to Manager）模式，共计BtoB、BtoC、 CtoC、BtoM四类电子商务模式。 1．BtoB BtoB （Business to Business ），又写作B2B，是商业 对商业的电子商务，即商业（包含企业，下同）与商业之 间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 第七章电子商务 2．BtoC BtoC （business to Consumer），又写作B2C，是我 国最早产生的电子商务模式，BtoC即企业通过互联网为消 费者提供一个新型的购物环境—— 网上商店，消费者通过 网络在网上购物、在网上支付。 3．CtoC CtoC （Consumer To Consumer ），又写作C2C，C2C 是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方 提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍 卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 第七章电子商务 4 ．BtoM BtoM(Business to Manager），又写作B2M，是一种新型 的电子商务模式。这种电子商务相对于以上其他三种有着本 质的不同，其本质的区别在于目标客户群的性质不同，前三 者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而BtoM所 针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作 者。 以上三种传统电子商务的特点是商品或者服务的买家和 卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信 息完全地走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息， 并且将商品或者服务提供给所有的人，不论是线上客户还是 线下客户。 第七章电子商务 7.1.2 电子商务的著名网站 国内从事电子商务的网站有很多，从事B2B的阿里巴巴、 慧聪网、中国制造网、环球资源网、沱沱网中文站、阿里巴 巴淘宝网、易趣网、拍拍网、当当网、火卖网等。 1．阿里巴巴电子商务网站 阿里巴巴网络有限公司是一家电子商务服务公司，目前 已经在香港联合交易所上市，是目前国内最大的B2B、B2C及 C2C 电子商务网站，主要提供中国供应商会员服务与诚信通会 员服务，分别针对外贸与内贸领域。 第七章电子商务 2．易趣网 1999年8月，易趣在上海创立。2002年，易趣与eBay 结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展