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新型实用公关实践教程
目录
1 第1模块 现代公关导论
2 第2模块 现代公关程序
3 第3模块 现代公关专题活动
4 第4模块 现代公关技能
5 第5模块 现代公关礼仪
6 第6模块 现代公关成功之路
第五模块 现代公关礼仪
学习目标
能力要求 关键知识
第6模块 现代公关成功之路
学习目标
知识学习目标
了解公关礼仪的概念、特征,认知公关礼仪的实施过程,
掌握其实施的方法与技巧,重点掌握其实施的步骤和排
除相关障碍,熟练地开展相关公关活动。
第6模块 现代公关成功之路
能力培养目标
能力模块 能力要求 关键知识
1.能认知现代公关交往活 1.礼仪、静态礼仪、
动中礼仪的概念、类型和 动态礼仪
特征,重点掌握日常生活 2 .着装的原则、握
中及一些特殊场合的交际 手礼
现代公关技现代公关技 方法法和技技巧
能训练的目 3 .介绍和交谈礼仪、
标与要求 2 .能运用公关原理分析相 电话礼仪、宴会礼
关案例 仪、舞会礼仪
3 .能运用公关原理展开相 4 .礼宾次序、国旗
关礼仪活动 悬挂
第6模块 现代公关成功之路
第1单元
日常交往的礼仪
第1模块
第2单元
特定场合的礼仪
6
第1单元 日常交往的礼仪
第1单元目录:
案例学习与分析
案例分析
关联知识
(一)静态礼仪
(二)动态礼仪
实践与评价
第1单元 日常交往的礼仪
案例学习与分析
她们都是从事色情行业的吗?
案例讨论
(1)你认为上海女性的着装错在哪里?为什么?
(2)总台小姐错在何处?公关部经理的处理妥
当吗?为什么?
第1单元 日常交往的礼仪
关联知识:礼仪
构成礼仪最基本的三大要素是:语言(包括书面、
口头和体态的)、行为表情、服饰器物。据此,我
们可以将礼仪分为静态礼仪和动态礼仪两种。
第1单元 日常交往的礼仪
关联知识(一)静态礼仪
1.服饰礼仪:
(1)一般着装的原则:
①与年龄协调。
②②与身份协调与身份协调。
③与个人条件协调。
④与环境、场合协调。。
第1单元 日常交往的礼仪
关联知识(一)静态礼仪
1.服饰礼仪:
(2)具体穿着应注意的事项。
(3)饰品礼仪。
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