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正文 . 第三章 04 各种风险规避 01 员工关系管理概述 02 员工关系管理的误区及原则 03 员工关系管理分类阐述 第一节 劳动关系管理 3.1.6 劳动争议处理 （4）劳动争议的处理程序 《劳动法》规定：“用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。” 我国将劳动争议的处理程序分为调解、仲裁和诉讼三个阶段。与此相应的机构是：用人单位设立的劳动争议调解委员会、劳动争议仲裁委员会，以及人民法院。 正文 . 第三章 04 各种风险规避 01 员工关系管理概述 02 员工关系管理的误区及原则 03 员工关系管理分类阐述 第一节 劳动关系管理 3.1.6 劳动争议处理 （5）劳动争议处理基本原则 调解（第三方介入）、协商（当人事双方）和及时处理原则； 在查清事实的基础上，依法处理原则，即合法原则； 当事人在适用法律上一律平等原则，即公平公正原则； 劳动争议以预防为主。 正文 . 第三章 04 各种风险规避 01 员工关系管理概述 02 员工关系管理的误区及原则 03 员工关系管理分类阐述 第二节 员工纪律管理 员工关系管理的一个重要的相关职能是员工的纪律管理，所谓纪律管理，是指维持组织内部良好秩序的过程，也即凭借奖励和惩罚措施来纠正、塑造以及强化员工行为的过程；或者说是将组织成员的行为纳入法律的环境，对守法者给予