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医疗机构奖金分配与绩效考评初探
摘要:自2004隹以来,我国大多医疗机构的奖金分配都以单纯的“成 本核算,结余提成分配”的分配方法。随着医疗市场环境的变化与医疗休 制的改革,这种奖金分配方法日益暴露出其弊端。卫生部因此也提出耍求: 医院应以收支结余为基础,通过绩效考核系列指标考核并核算科室奖金。 笔者就奖金分配与绩效考评问题展开专题论述,抛砖引玉、共同探究。
关键词:奖金分配;绩效考评
中图分类号:R197文献识别码:A文章编号:1001-828X (2017) 003-0-02
一、医院奖金分配与绩效考评的概念
1?所谓医院奖金分配,就是以医院各临床、医技科室的工作数量和质 量为科室分配的基本依据。向临床第一线和冇突出贡献的科室和人员倾 斜,适当提高工作效率、工作质量双高的医技科室分配水平,以公平原则 兼顾行政管理和后勤人员分配。逐步拉大临床、医技、后勤三系统的分配 差距。
2?所谓绩效考评,在医院科室综合目标考核方法的基础上,结合医院 实际情况。以医疗、护理、效益、质量、管理等目标内容,分别制定不同 专业的临床有病房科室、临床门诊科室、医技科室等的科室绩效指标考核 体系。
二、医院奖金分配与绩效考评的内容及关系
医院奖金分配方案
按临床有病房科室、临床门诊科室、医技科室等来进行分类:
临床有病房手术科室,是以门急诊人次,住院床H,出院人次、手术 台次为核算奖金基础;
临床有病房非手术科室,是以门急诊人次,住院床日,出院人次为核 算奖金基础;
临床门诊科室,是以门急诊人次为核算奖金基础;
医技科室:指检验科、B超室、放射科、心电图室、内镜室等科室,
以检查工作量人次核算奖金,以支出占收入比例为调节线。支出占收入比 例每增加5%扌II除奖金总额的1%;支出占收入比例每降低5%奖励奖金总额 的1%,以此类推。
无收入科室(医疗奖金平均数为基数加科室工作量奖)
药剂科:80%
营养室:80%
院部、行政、后勤
部:医务人员平均奖80%,以职级系数递增
财务、信息:医务人员平均奖80% (系数按院部职级系数递增)
总务、设备:陕务人员平均奖60%
2 ?绩效考评内容
绩效考评从效益、质量、工作量、工作效率、医疗质量、护理质量、 精神文明、防保、药占比、综合治理、院办等方面进行综合考核。
细化以医疗质量为主体的精神文明建设考核标准。强化考核和奖惩 度,促使医院医疗质量、服务质量和管理水平稳步提高。
业绩贡献考核
将单项工作量奖励与各单项工作量考核分挂钩。
临床有病房手术科室按临床门急诊人次、临床岀院病人、住院床日、 手术率考核
临床门急诊人次考核由门办等考核,临床出院病人、住院床日考核由 医务科考核,出院病人考核分按终末病历和住院医保考核;住院床日按运 行病历考核,手术率按实际手术台次考核。
临床有病房非手术科室按临床门急诊人次、临床出院病人、住院床 日考核
临床门诊科室按临床门、急诊人次考核
临床门急诊人次考核由门办,药剂科考核。
医技科室工作量单项考核
医技科室将单项工作量奖励与各单项工作量考核分挂钩
工作量考核分由党办、门办、医务科、设备科进行考核。
职能部门考核
由各职能部门进行考核,各职能部门包括院办、党办、门办、医务科、 护理部、人事科、药剂科、院感科、保卫科。
3.医院奖金分配与绩效考评的关系
将收集的各类考核分归类,考核分与各科单项工作量奖相乘得出各科 实际发放额。二者互为作用不可偏废,前者是基础,后者是保障。
三、现有医院奖金分配的缺陷
因我国医疗服务定价的现状导致大多医技科室的收入高于临床服 务类收入,进而产生医技科室人员奖金容易高于临床科室人员奖金,不利 于医院长期发展。
目前的价格体系无法全面反映医疗服务高技术、高风险的价值含 量。尤其是新技术的推行,新技术应用初期,工作量低,其收益也通常低 于科室的平均收益,若不给予相应的政策支持,将不利于推行开展新技术、 新疗法的积极性。
3?陕院一般执行院科二级分配方案,由科室完成二次分配,科室拥有 较大自主权,很难做到在科室内部按劳分配,科室内部奖金分配不尽合理, 长此以往,可能导致业务发展不均衡,高?称与低职称人员分配不均,人 员无工作积极性,使奖金能起到的激励作用越来越小。
4?医院奖金分配方法与工作量挂钩是导致“看病贵”的一个因素: 在医疗服务市场屮由于供需双方信息不对称,患者往往被动地接受医生为 他们所选择和提供的服务。奖金分配方法与工作量挂钩,加之社会不良风 气对医务人员的侵蚀,为了提高奖金水平,在逐利意识的驱动下,往往为 患者提供“大处方”、“大检查”等过度医疗,甚至巧立名目,向 患者多收费、乱收费,严重损害了患者利益,也严重损害了医院的声 誉。医院以创收逐利为经营目标,通过过度服务”来提高收益、不必 要的检查和治疗,最终导致医疗费用不合理上涨。
四、绩效
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