课件:五组织职能.ppt

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 2、工作分析(Job Analysis) 工作分析是管理者在招聘和录用员工之前,需要完成的第二项重要工作。工作分析指的是全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程。具体来说,是对员工所担任的每一项工作内容加以分析,明确各项工作的性质和任务,确定完成各项工作所需人员的责任、知识和技能,指明与其他 工作的关系以及完成各项工作所需要的条件。对组织中的每项工作,都需要进行工作分析。 在进行工作分析时,有几种方法可供选择,包括观察法、访谈法、问卷法、工作日记法、工作参与法和关键事件法等。在员工工作时观察他们或与他们进行面谈。而量化的工作分析方法无疑是最好的,两种最为常用的量化分析方法是职位分析问卷法和功能性工作分析法。 3、招聘 渠道 熟人推荐 广告招聘 校园招聘 职业中介招聘 猎头公司招聘 网上招聘 招聘方式 校园招聘 内部招聘 外部招聘 4、选择与录用 按照工作描述与申请人特点进行评估,尽力确定工作和申请人特点的“匹配度”。 定义 方法 申请表 面试 笔试 评价中心 四、人力资源开发 1、培训和开发 培训通常指对低层次员工或者技术员工如何做现有工作的教育活动。 开发则指的是教授经理人员或专业人员对现在和未来的工作都很必要的技能。 可简单将二者都称为培训。 培训方式 在职培训。 其它培训方法。 导向培训; 教室培训; 程序和计算机辅助指导; 开会和案例讨论小组等。 2、业绩评估 (2)业绩评估的方法 360度反馈法(近年常用) 印象评判法 图解与图表评价法 强制分布法 相对比较评判法 目标管理法 关键事件法 行为锚定法 基准考核法 综合考核法 五、人力资源的保持与管理 1、报酬 定义: 指所有货币支付和所有用来奖励员工的代替金钱的货物或商品。 薪酬结构:包括工资和/或薪水和医疗保险、带薪休假和员工活动中心等福利。 作用:通过有效的薪酬结构可以吸引和留住员工,并对公司战略表现产生影响。 2、工资结构的设计 工作排序法 工作分类法 因素分析法 点数法 海氏系统法 3、福利 意义: 吸引优秀员工,降低离职率; 激励员工,增加凝聚力,增强归属感和满意感; 福利投资,可引起员工更多回报。 一些福利是法律要求的,如社会保险、医疗保险、假期、失业补偿等。其他类型的福利则包括提供办公场所、建立职工活动中心、安排旅游等是法律上没有要求的,是公司为了保持一支有效的劳动力队伍而提供的福利。 4、解除合同 解除合同对于保持一支有效的劳动力队伍是一把双刃剑。 解除合同通常发生在如下几种状况: 员工退休。 员工因变换工作离职。 因为合并、减员或者表现不佳而被迫离开。 解除合同必须遵循以下原则: 首先,表现不佳的员工应该被解雇。 其次,雇主可以进行离职访谈。 【复习题】 简述机械式组织与有机式组织的区别和它们的适用范围? 你认为传统的组织设计的原则在今天还是用吗?试进行讨论。 举例说明如何构建学习型组织。 举例说明今天的企业人力资源管理变得日益重要。 【案例应用】—— 巴恩斯医院 事情发生在10月的某一天,地点在圣路易斯的巴恩斯医院。 戴安娜给院长戴维斯打来电话,要求和他见面。从戴安娜急促的声音中,院长感觉到发生了什么事情。他要戴安娜马上到他的办公室来。大约5分钟后,戴安娜来到了他的办公室,递给他一封辞职信。 “院长先生,我再也干不下去了”,戴安娜开始陈述,“我在产科当护士长已经四个月了,我简直没法干,我有两个上司,每个人都有不同的要求,都要求优先处理。让我举个例子吧,这是一件平常的事,但这样的事每天都在发生。 ? 昨天早晨7:45分,我来到办公室,发现桌上有主任护士杰克逊的一张纸条,?她告诉我,上午10:00需要一份床位利用情况的报告,以便下午向董事会汇报时使用。这份报告至少需一个半小时才能写出来。30分钟后,基层护士监督员乔伊斯,我的直接主管,走进来问我为什么有两位护士不在班上。 我告诉她,外科主任雷诺兹医生要走了她们,说外科急症手术正缺人手借用一下。我不同意,但雷诺兹医生说只能这样办。您猜,乔伊斯说什么?‘立即让这些护士回产科部!一小时后我回来检查你是否把事情办好了’ 。院长,类似的事情每天发生好多次。医院只能这样运作吗?” 【思考题】 1.这家医院的正式指挥链是怎样的?有人越权行事了吗? 2.如

文档评论(0)

iuad + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档