心理学在教材人事管理中的应用.pptVIP

对中国人人事管理的关键原则 管人用人：彼得原理、二八法则 沟通：蜂蝶法则、刺猬法则、投射效应 激励：边际效应、保龄球效应 决策：达维多、沃尔森 第三单元 心理学在招聘和选拔中的运用 面谈技术 外在特征的判断 面试中心理学范畴的问题 开放式、封闭式问题。含义 读懂肢体行为语言 心理测试 外部特征判断 长相特征(脸部、身体) 能量场（脑心腹） 衣着 读懂肢体行为语言 人心隔肚皮 画虎画皮难画骨 知人知面不知心 习惯性动作--盖在心灵上的烙印 人体是一个信息发射站，人的动作、姿势、表情等人体语言，是一种非文字语言的通讯手段。从人类的习惯动作上，可以看到我们许多内心的秘密。 头部动作折射出的内涵 科学家对动物的头得形状做过分析，结果发现，动物的性格与其头部的宽窄有很大关系。头型宽的动物一般都很好斗，而头型窄的动物一般都比较温顺。 美国心理学家：头部越大越饱满的人，智商就可能越高 认识职业生涯 重要的概念：职业生涯成功的秘密 80后、90后成长的社会环境 学校失职 素质不够 独生子女宠爱有加 世风日下 人际冷漠 秩序混乱 规则不在 社会环境 网络社会 世界同步 分配不公 贫富分化 80后、90后的特性 正面 负面 追求平等 个性开放